조직 내의 관리자는 일반적으로 직원과 소유자 간의 경계를 걷습니다. 소규모 조직에서는 관리자 역할을 할 수도 있습니다. 관리직에있는 사람들은 위의 사람들과 조직의 요구 사항과 요구 사항의 균형을 맞추려고하기 때문에 종종 스트레스를 많이받습니다. 이 과정에는 많은 외교가 필요합니다.
상이
다양성은 긍정적 인면과 부정적인면에서 많은 기업과 조직의 중심점이되었습니다. 인종, 성별, 장애, 나이 및 성적 지향 분야에서의 직장 다양성 수용은 최근 대중의 마음이 넓어짐을 의미하며, 다양성 투쟁은 조직 내 대인 관계 갈등 및 투쟁으로 이어질 수 있습니다. 관리자는 이러한 민감한 문제를 인식하고 포괄적 인 사무실 문화를 유지하기 위해 노력해야합니다. 예를 들어, 한 여성에 찬성하여 승진을 거부 당했고, 이것이 성 차별주의의 결과라고 느낀 사람과의 갈등은 일하는 팀의 응집력을 심각하게 손상시킬 수 있습니다. 해결책을 찾는 것은 관리자의 부럽지 않은 직업입니다.
비현실적인 요구
일부 비즈니스의 소유자 또는 주주는 비즈니스의 일상적인 업무에서 벗어나 기대에 현실적이지 않은 요구를 할 수 있습니다. 관리자는 생산, 속도, 효율성 또는 기타 요인에 대한 불가능한 요구를 충족시킬 것으로 예상되는 위치에 배치 될 수 있습니다. 관리자는 팀의 실제 능력을 현실적으로 측정하고 소유권 요구 사항을 충족시킬 수 있는지 판단해야합니다. 그들이 할 수 없다면, 그는이 뉴스를 소유자에게 외교적으로 전하는 길을 찾을 필요가있다. 그렇게하면 뉴스가 자신을 소외 시키거나 자신의 위치를 위험에 빠뜨리는 것이 아니라고 믿을 것이다.
냄비 교반기
충분히 큰 팀이나 충분한 시간을 감안할 때 어떤 조직이라도 궁극적으로 냄비 교반기에 도전해야합니다. 갑갑증, 소외, 복수심 또는 정치적 의제 등 냄비 활동가는 어떤 일이 일어날지를보기 위해 렌치를 던지기를 거부 할 수 없습니다. 그녀는 대인 관계 갈등을 연구하고 회사에 대한 악의적 인 소문을 다른 사람들에게 퍼뜨릴 수 있으며 심지어 팀이 성취하려고 시도하는 것을 적극적으로 훼손시킬 수도 있습니다. 다른 직원은 일반적으로이 사람과 대면하기를 원하지 않으며 비즈니스 소유자는 일반적으로 문제를 인식하지 않습니다. 관리자는 이러한 종류의 행동에 대한 적절한 응답, 즉 개인 대화에서 종료에 이르는 응답을 결정해야합니다.
예기치 않은 일로 대처하기
관리자는 일상적인 상황에 유연하게 대처해야합니다. 현실은 예측할 수 없으며이를 허용하지 않는 계획은 현실 세계의 어려움을 극복하기에는 너무 부서지기 쉽습니다. 기계 고장, 사람들이 아프다, 거래가 망가졌고, 탑승자의 주요 인물과 함께 비행기가 추락했습니다. 다음에 어떤 일이 일어날 지 아무도 정확히 알지 못합니다. 프로젝트 또는 인사 관리자는 이러한 사건에 대해 신속하고 효율적으로 대응해야합니다. 혼돈의 한가운데서 조용하고 분명한 마음을 유지할 수있는 능력은 뛰어난 관리자의 특징입니다.
