우리가 비즈니스 리서치를 생각할 때, 우리는 설문 조사를 완료하기를 원하는 발신자 또는 가능한 제품을 평가할 포커스 그룹을 종종 생각합니다. 그러나 이것은 과정의 일부일뿐입니다. 기업은 수익 및 수익성은 물론 경쟁 시장을 지속적으로 모니터링하고 비즈니스 연구에 대한 체계적인 접근 방식을 통해 변화에 능동적으로 대처합니다.
정의
기업은 올바른 결정을 내리기 위해서는 정보가 필요합니다. 이러한 결정을 지원하기 위해 수집 된 정보를 비즈니스 연구라고합니다. 대부분의 정보는 질적이며 매출 성장과 수익성 및 경쟁 관행과 같은 시장 추세를 측정합니다. 초점은 기업의 한 제품에만 관련 될 수도 있고 비즈니스 모델을 완전히 이해할 수도 있습니다. 비즈니스 리서치의 일부 수준은 진행 중이며 많은 기업들이 연구 부서를 유지하지만 불확실성이나 재정적 어려움이있는 기간에는 재정적 생존력을 재 확립하고 이익을 개선하기위한 연구에 더 많은 초점을 둡니다.
방법
비즈니스 리서치 부서는 상황 분석을 유지합니다.이 분석은 과거와 현재를 상세하게 설명하는 문서입니다. 마케팅에서 자주 사용되는 분석은 제품 판매, 성장, 소비 패턴, 현재 마케팅 전략 및 각 제품이 수익에 기여하는 방식을 보여줍니다. 또한 회사는 내부 및 외부 요인을 지속적으로 검토합니다. 이 연구는 SWOT 분석이라고하는 문서로 작성되었습니다. 분석은 강점, 약점, 기회 및 위협에 대해 자세히 설명합니다. 이 문서는 문제 영역을 확인하고 확장 영역을 제안합니다. 연구원은 강점을 극대화하고 기회를 활용하는 시나리오를 기반으로 대체 모델을 생산할 것입니다.
은혜
연구는 문제를 확인합니다. 재무 성과를 향상시키는 데 사용되는 경영 도구입니다.예를 들어 시장 가격이 있습니다. 연구 결과에 따르면 현재 비용과 시장 가격을 기준으로 수익성을 달성 할 수 없으며 자원을 다른 영역에 배치해야합니다. 예를 들어, 새로운 저가 항공기가 시장에 진입하면 항공 회사가 경로를 삭감하기로 결정할 수 있습니다. 시장 조사는 품질 문제로 인한 고객 불만을 파악할 수 있습니다. 경쟁력있는 연구 결과에 따르면 다른 회사에서는 제품을 최종 사용자에게 더 빠르고 저렴한 비용으로 출시 할 수있어 시장 점유율과 수익성에 영향을 미칠 수 있습니다. 연구는 기존 과정이 최적이라는 것을 확인하거나 과정을 변경해야하는 정보를 제공합니다.
효과
비즈니스 리서치를 통해 기업들은 전체 시장과 비즈니스가 어떻게 전개되는지를 이해할 수 있습니다. 경쟁력을 향상시킬 수있는 새로운 기술을 발견 할 수 있습니다. 판매를 늘리거나 자원을 더 수익성 높은 제품으로 재 지정 할 가능성이 있습니다. 주주에게는 회사가 활기차고 지속적으로 벤치마킹 업적을 측정하는 도구를 제공하여 업계에서 상대적인 지위를 지속적으로 재평가 함을 보여줍니다.
