조직 구조는 직원과 관리자가 대행사 내에서 통신하는 방법을 결정합니다. 민간 부문의 기업이 생산성과 수익성 목표를 달성하기 위해 조직 구조를 사용하는 것처럼 공공 부문의 기관은 조직 구조를 채택하여 모든 시민의 이익을 위해 업무를 수행합니다. 공공 부문 기관은 임무를 수행하기 위해 조직 구조 내에서 역할의 엄격한 정의에 의존합니다.
수직 구조
모든 수준의 정부 기관 대다수는 수직 구조를 사용합니다.수직 조직 구조는 중간 관리자와 더 낮은 수준의 직위를 지닌 이사 또는 부서장을 맨 위에 배치함으로써 정의됩니다. 부서장은 운영 절차를 지시하고, 중간 관리자는 이러한 절차를 구현하기위한 계획을 수립하고, 하위 수준의 직원은 필요한 작업을 수행합니다. 군 복무의 다양한 부문이 수직적 구조의 대표적인 사례로서 서 있지만, 많은 민간 기관들도이 방법을 채택하고있다.
수평 구조
수직 구조는 계층 구조에 초점을 맞추지 만 수평 구조는보다 동등한 설정을 사용합니다. 수평 구조는 관리와 노동 사이의 계층을 적게 사용하며 계층간에 더 개방 된 통신을 허용합니다. 최고 수준의 정부에서는 거의 볼 수 없지만, 수평 적 구조는 소규모 관할권, 예산 및 직원이 적은 기관에서 주로 사용됩니다. 예를 들어, 지역 보건 국장은 중간 관리자를 사용하는 대신 가로 구조를 사용하여 사찰 관 및 다른 직원들과 직접 의견을 나눌 수 있습니다.
부문 구조
부문 별 구조는 직무 전문이나 지리별로 직원을 구분합니다. 각 부서는 다른 부서의 정보를 최소화하면서 자체 운영을 감독합니다. 예를 들어, 연방 차원에서 국무부는 외교 문제를 처리합니다. 국무부 내에는 경제 성장, 정치 문제, 군축 및 인권과 관련된 업무를 담당하는 부서가 있습니다.
행렬 구조
매트릭스 조직 구조는 직원과 경영진 간의 관계가 기존 계층 구조가 아닌 그리드 또는 매트릭스로 설정된 시스템을 사용합니다. 매트릭스 구조는 중첩되는 직무를 가진 에이전시가 서로 통신 할 수 있도록하지만, 중복 된 노력으로 이어질 수도 있습니다. 예를 들어, 국토 안보부의 한 부서 인 과학 기술국 (Science and Technology Directorate)은 대테러 노력을 조정하기 위해 매트릭스 구조를 사용합니다.
