회사가 직원 혜택을 제공하고 조직 내에서 우수한 인력을 유지해야하는 필요성이 커짐에 따라 기업이 포괄적 인 직원 서비스를 제공해야한다는 인식도 높아졌습니다.
직원 서비스 정의
직원 서비스 관리 협회 (Employee Services Management Association)에 따르면 직원 서비스에는 "레크리에이션 프로그램, 지역 사회 서비스, 인정 프로그램, 이벤트 기획, 보육 / 노인 서비스, 편의 서비스 및 여행 제공"이 포함됩니다.
직원 서비스 기능
직원 서비스 부서 또는 직원은 일반적으로 조직의 인사 부서에 배치됩니다. 직원 서비스는 일반적으로 급여 관리 및 복리 후생 관리와 같은 조직의 기존 HR 기능을 보육 및 교육 보상, 직원 인식 등의 추가 서비스로 보완합니다.
직원 서비스 직원
종업원 서비스 종사자는 종업원에게 조직이 제공하는 모든 서비스와 서비스를 제공한다는 점에서 HR 종업원과 유사합니다. 이러한 근로자가 스스로 HR 직원이 아닌 경우 일반적으로 조직 내 개인과 손을 맞잡고 일합니다.
직원 보조 프로그램
직원 서비스가 미국 전역과 전 세계적으로 확대되면서 직원 개개인이 개인적인 문제를 비밀리에 처리하여 성과에 부정적인 영향을 줄 수있는 직원 지원 프로그램을 포함하게되었습니다.
미래의 직원 서비스
근래에 양질의 종업원을 유지할 필요성은 종업원 서비스 비용을 낮게 유지할 필요성과 상충했다. 따라서 기존 직원 서비스의 미래는 불확실한 채로 남아있는 반면 일부 회사는 기존 서비스를 줄이는 반면 다른 회사는 비 보상 혜택을 지속적으로 확대합니다.
