정책 및 절차 작성 지침

오래된 습관을 깨거나 새로운 습관을 배우는 것은 어떤 사람들에게는 어렵습니다. 직원이 오랫동안 동일한 업무를 수행하고 업무 안정성에 지장을 주거나 위협이되는 것으로 불편한 점이 있다면 직장에서 도전적 일 수 있습니다. 변화에 적응하려는 그들의 의지는 크게 서면 정책과 절차를 통해 변화가 그들에게 어떻게 나타나는지에 달려 있습니다.

변화가 필요한지 결정하기

인기있는 공리는 무언가가 깨지지 않으면 고칠 필요가 없다는 것을 암시합니다. 그러나 작업장에서는 정당한 이유 때문에 일을 잘하는 데 도움이 될 수있는 아이디어, 추세 및 기술적 진보에 뒤지지 않는다면 경쟁을 뒤처지게 될 것입니다. 여기에는 최첨단 장비, 병합, 아웃소싱, 리소스 축소 관리 등의 요소가 포함됩니다. 새로운 정책과 절차를 제안하기 전에 이러한 요소가 회사에 직접적으로나 간접적으로 어떤 이익을 주는지, 기존 작업과 사고 방식에 완전히 통합하는 데 얼마나 오랜 시간이 걸릴지, 제안 된 변경 사항에는 무엇이 비용이 될 것인지, 결과는 어떻게 될 것인지 평가하는 것이 중요합니다. 회사는 아무 것도하지 않습니다.

메시지 전달

사무실 보안과 관련된 새로운 정책을 도입하든 새로운 장비를 사용하는 방법에 관한 교육 자료를 제공하든 상관없이 정보를 패키지화하고 보급하는 방법뿐만 아니라 그 효과를 측정하는 방법을 결정해야합니다. 정책 변경의 경우 예를 들어 메모 형식인지, 전자 메일로 전달되는지 또는 직원이 회사 업데이트 및 공지를 정기적으로 확인하는 내부 웹 사이트에서 액세스할지 여부를 결정해야합니다. 당신이 선택하는 방법은 사무실의 크기, 문제의 긴급 성 및 노동자가 책임을지는 능력에 달려 있습니다. 절차 문서 인 경우 텍스트 만, 그래픽이 포함 된 텍스트 또는 사진이있는 텍스트 중 어느 것인지를 결정해야합니다. 선택한 접근 방식은 대상 독자의 지성뿐만 아니라 작업 및 자료의 복잡성을 기반으로합니다. 새로운 정책이나 절차의 성공 여부는 분기 별 증분을 기준으로 정량적이거나 정 성적입니다. 새로운 규칙은 시범 프로그램을 기반으로 시도하거나 작은 부문으로 나누어 점차적으로 발생하는 급진적 인 변화와는 달리 근로자를 다른 일상으로 점차적으로 완화 할 수 있습니다. 예: "서류없는 사무실"로 전환하는 것은 작업자가 스캐닝 장비를 사용하는 것을 배우고 실제 사본 수를 줄인 다음 파일 캐비닛을 모두 없애기 시작합니다.

결과

회사의 이미지를 연마하기 위해 "캐주얼 금요일"이 취소되는 새로운 정책을 발표하면 직원들은 다음 금요일에 직원들이 더욱 전문적으로 보일 것이라고 기대합니다. 그러나 그들이 여전히 부담없이 드레싱을하고 있다면, 새로운 정책이 실효 (때로는 학습 곡선이 느려질 수도 있음)하거나 무시하려는 고의적 인 결정을 잊어 버린 결과입니다. 서면 정책에 새로운 규칙이 시행되는 방법에 대한 언급이 포함되지 않으면 누군가가 심각하게 받아 들일 수 없게 될 것입니다. 결과와 관련된 섹션 초안을 작성하는 데있어 HR 및 / 또는 변호사의 담당자와 언어를 검토하여 (1) 규율이 적절하며 (2) 규율이 노동 조합 법과 일치하는지 확인해야합니다. 3) 언어가 명확하고 이해하기 쉬우 며 (4) 규율이 합리적이며 업무의 흐름을 방해하지 않을 것입니다. 예를 들어, 직원은 "금요일 드레스 코드를 위반하는 사람은 즉시 집에 보내져 변경 될 것입니다."(특히 한 두 시간 동안 직장을 벗어나는 것이 어쨌든 그가 원했던 것과 같았을 때) 특히 기뻤습니다.