UPS 드라이버가 패키지와 함께 도착하면 배달을 거부하고 발송인에게 반환 할 것을 요청할 수 있습니다. 이렇게하면 나중에 패키지를 반환하지 않아도됩니다. 그러나 이것이 가능하지 않은 경우 UPS 위치 또는 파트너를 통해 직접 패키지를 보낼 수 있습니다. 배송은 무료이지만 배송 업체에 따라 다릅니다.
라벨 반환
많은 화주는 고객이 상품을 반환하거나 교환해야하는 경우 편의를 위해 고객에게 반품 라벨을 제공합니다. 일부는 각 패키지의 레이블을 포함하고 요청시 이메일로 보내거나 웹 사이트에 제공합니다. 이 옵션을 사용할 수없는 경우 발송인이 직접 배송비를 지불 할 것을 기대할 수 있습니다. 회사에 연락하여 반품 절차를 찾으십시오.
운송 비용
UPS의 웹 사이트에있는 정보에 따르면 귀하의 포장 라벨에 RS, ARS 또는 RS1 코드 중 하나가있는 경우 회사는 운송비를 청구하지 않습니다. 레이블의 오른쪽 위 모서리에서 이러한 코드를 찾으십시오. 발송인은 반품 정책에 따라 귀하에게 요금을 청구 할 수 있습니다. 그러한 경우 배송 업체는 정책에 명시된대로 배송비의 부분 또는 전체 금액을 환불에서 제외합니다.
배송 패키지
패키지를 여러 가지 방법 중 하나로 UPS에 배달하십시오. 귀하는 UPS 스토어, UPS 고객 센터, UPS 공인 운송 대리점 또는 스테이플 또는 오피스 디포 스토어의 어느 위치로든 이동할 수 있습니다. 그것을 UPS 운전자에게 준다; UPS 드롭 박스에 넣으십시오. 드롭 상자는 최대 16 인치 x 13 인치 x 3 인치 크기의 패키지 만 보관할 수 있으며 UPS는 상자 옆에있는 픽업을 위해 더 큰 패키지를 남겨 두지 않는 것이 좋습니다. UPS 반품 유연한 액세스 레이블이있는 경우 미국 우체국, 공인 딜러 및 상자에 패키지를 내 보내실 수 있습니다. UPS 온라인 또는 1-800-PICK-UPS로 전화하여 픽업을 예약 할 수도 있습니다. 서비스 요금이 부과됩니다.
패키지 추적
패키지가 발송인의 위치에 도착했을 때 알 수 있도록 라벨에 추적 번호를 복사하는 것이 좋습니다. 1Z로 시작하는이 번호는 레이블의 중간에 있습니다.
