세계화의 형태 인 직장 다양성은 지난 수십 년 동안 여러면에서 비즈니스 세계에 영향을 미쳤습니다. 그 영향에 대한 증거는 다국적 기업 (다국적 기업)의 조직 구조와 현재 중소 기업이 운영되는 방식에서 볼 수 있습니다.
고용주, 직원 및 고객의 관점에서 직장 다양성의 장단점을 파악하고 이러한 지식을 효과적으로 활용하여 문화 다양성이 번성 할 수있는 근무 환경을 조성 할 수 있습니다.
고용주의 시각
장점: 고용주가 이용할 수있는 더 광범위한 인재 풀. 직원 선택이 연령대, 교육 경험 또는 위치와 같은 기준에 의해 제한되지 않을 때, 이는 올바른 종업원 - 고용주 매치를 찾을 가능성을 증가시킵니다.
새로운 국가를 목표로하는 마케팅 노력은 호스트 국가의 현지 인재 / 전문가 (회사의 자국인 / 전문가의 지식 및 기술 세트가 아닌)의 지식 및 기술 세트가 사용될 때 더 성공적이며 (보다 개인화 된 느낌을 갖습니다.) 이는 기업이보다 다양한 고객 기반을보다 효과적으로 지원할 수있게 해줍니다.
단점: 직업에 적합한 후보자를 선발하는 것과 업무에 적합한 다양한 후보자를 선발하는 것과 같은 갈등이 발생합니다.
문화적 민감성 / 다양성 교육이 직원에게 제공되지 않으면 그 결과는 직장에서의 긴장감이 될 수 있습니다. 또한 다양성 교육 / 이니셔티브에 올바르게 접근하지 못하면 분개 또는 긴장이 초래 될 수 있습니다.
직원의 시각
장점: 부서들이 함께 일할 때 내부 교차 훈련이 쉬워집니다. 또한 다국적 기업의 경우 해외 직원이 증가하면 국경없는 세계와 문화적 이해가 증진 될 수 있습니다. 세대, 부서, 문화 및 기타 차이점이있는 직원은 전문 / 팀 관련 목표의 형태로 공통 유대 관계를 찾을 수있는 기회를 갖습니다.
단점: 해결되지 않은 의사 소통 / 언어 장벽은 분개로 이어질 수 있습니다. 더욱이, 국외 이주율의 증가는 결국 국가 간 균열 / 균질화의 소멸로 이어질 수 있습니다. 마지막으로 회사의 모국 직원은 해고로 이어질 수있는 직업 아웃소싱에 대해 우려 할 수 있습니다.
고객의 관점
장점: 글로벌 고객은 자신의 문화적 가치와 관련하여 특정 요구를 충족시키는 광고를 가장 잘 파악할 수 있습니다.
단점: 해외에 직원을 파견하는 기업이 증가하면 시간이 지남에 따라 국가 간 균열 / 균질화가 사라질 수 있습니다. 그리고 회사의 모국 직원은 해고로 이어질 수있는 직업 아웃소싱에 대해 우려 할 수 있습니다.