계약 관리는 둘 이상의 당사자 간의 법적 구속력있는 계약을 관리하는 것입니다. 계약 관리자는 제안서, 공급 업체 응답 및 입찰자와의 협상에 대한 서면 요청으로부터 계약 문서를 개발합니다. 계약서에 서명 한 후, 계약 매니저의 임무는 계약서에 쓰여진 내용을 준수하는 것입니다. 이 기사에서 논의되는 공통 계약 관리 문제를 포함하여 계약 실행 중 발생하는 모든 문제를 성공적으로 해결하려면 명확하고 포괄적이며 시행 가능한 계약이 필수적입니다.
일이 기대하는 바가 아니다.
기대되는 바가 아닌 일에 대한 도전을 피하는 가장 좋은 방법은 계약서에 기대를 명확하게 정의하는 것입니다. 비즈니스 요구 사항은 대개 Statement of Work에 문서화되어 있습니다. 요구 사항을 수립하고 최종 사용자를 포함한 작업 기술 서를 작성하는 데있어 비즈니스의 모든 수준에있는 사람들을 참여시킵니다. 전문 용어를 사용하지 마십시오. 모든 비즈니스 용어 및 두문자어를 정의하십시오.
예산 또는 일정이 초과되었습니다.
계약에서 프로젝트의 범위를 명확하게 정의하십시오. 협상 된 예산과 일정이 현실적인지 확인하십시오. 예산 및 일정을 추적하여 목표 달성을 보장 할 수있는 방법을 수립하십시오. 이러한 방식으로 프로젝트 전체에서 지속적으로 예산 및 일정을 모니터링 할 수 있습니다.
적절한 기술을 갖춘 리소스 부족
작업을 수행 할 권한이있는 계약서 양측의 프로젝트 팀을 지명하는 것이 필수적입니다. 조직 계획은 계약 요구 사항의 일부로 포함되어야합니다. 계약서에서 개인이 아니라면 제목을 정의하여 프로젝트에서 작업하고 필요한 기술 또는 인증을 기술하십시오. 모든 프로젝트 팀 구성원의 조직도를 포함하여 조직 계획이 확장됩니다.
프로젝트 상태 알 수 없음
계약서에 통신 계획이 수립 될 것임을 명시하십시오. 이 계획에는 상태 업데이트 및 일상 회의와 관련하여 필요한 사항이 포함되어야하며 조직의 다른 부분, 특히 종속 프로젝트에서 작업하는 사람들과 통신하는 방법을 설명해야합니다.
변경 발생
팀이 매주 위험을 식별하고 검토하도록 계약을 구성하는 것이 변화를 준비하는 가장 좋은 방법입니다. 계약에는 위험을 평가하고 위험을 완화하기위한 솔루션을 식별하기위한 요구 사항이 포함되어야합니다. 또한 공식 변경 통제 프로세스가 계약에 포함되어야합니다.
지불 분쟁
계약 준수 여부에 따라 보상 / 불이익을받을 계약 및 방법을 정의하십시오. 진도를 측정하는 방법을 정의하십시오. 정확한 수용 기준을 설정하십시오. 계약서상의 이러한 명확성은 양 당사자가 수령 및 지불에 대한 기대 사항을 이해하도록 보장합니다.
