Lowe 's는 1946 년에 설립되어 노스 캐롤라이나에 하나의 작은 하드웨어 상점으로 시작되었습니다. 2016 년 1 월 현재 Lowe 's는 미국, 멕시코 및 캐나다 전역의 1,849 개 이상의 매장으로 성장했습니다. Lowe의 경험에 대해 불만을 가진 계약자 인 경우 음성을들을 수있는 여러 가지 방법이 있습니다.
온라인 경험을위한 양식 사용
자사의 웹 사이트에서 Lowes.com 경험에 대한 피드백을 제공하십시오. Lowe의 홈페이지 하단에있는 "Contact Us"링크를 클릭하십시오. "My Online Experience"섹션 옆에있는 "Lowes.com 경험에 대한 피드백을 어떻게 제공합니까?"를 클릭하십시오. 귀하의 이름과 이메일 주소를 기입하고 의견란에 불만 사항을 입력하십시오. 의견과 관련하여 연락하고 메시지를 제출할지 여부를 클릭하십시오. "예"를 클릭하면 고객 지원 담당자가 귀하에게 전화를 걸어 문제를 더 설명하고 해결할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우, 회사는 불만을 접수 한 사실을 알리는 이메일을 보내드립니다.
매장 내 경험을위한 연락 링크 사용
웹 사이트에서 스토어 경험에 대한 불만을 제기 할 수 있습니다. 예를 들어, 구입 한 건축 자재가 작업장에 도착하면 움푹 들어간 곳이 발견되었고, Lowe 's에 돌아와서 관리자는 마지 못해 물건을 교환했지만 무례한 것으로 나타났습니다. Lowe의 홈페이지 하단에있는 "Contact Us"링크를 클릭하십시오. "내 스토어 경험"옆의 "내 스토어 경험에 대한 피드백을 제공하는 방법"을 클릭하십시오. 이름과 이메일을 포함한 양식을 작성하고 드롭 다운 메뉴에서 상점 위치를 선택하고 불만 사항을 입력하십시오. 담당자가 연락을 원할 경우 예 버튼을 클릭하고 제출하십시오.2
설치 경험을위한 온라인 양식 제출
로우 (Lowe 's)에 바닥재, 조리대, 지붕재, 에어컨 또는 프로젝트 중 하나에 다른 설치물을 설치하기로 계약 한 경우 작업량이 규격에 미치지 못하고 동의 한 사양을 충족하지 못하면 온라인을 통해 설치에 관한 불만 사항을 제출할 수 있습니다 의견 양식. 고객 지원 페이지에서 "제품 및 서비스"섹션의 "자주 묻는 질문 모두보기"를 클릭하십시오. 그런 다음 "설치 환경에 대한 불만을 어떻게 제출합니까?"를 클릭하십시오. 연락을 받고 제출할 것인지 여부를 선택하여 양식을 작성하십시오.
고객 서비스 센터에 전화하십시오.
1-800-445-6937 (1-800-44 LOWES)로 전화하면 제품 관련 불만 사항을 비롯하여 Lowe 관련 제품에 대해 불만을 제기 할 수 있습니다. 월요일부터 토요일까지 오전 7 시부 터 오후 11 시까 지, 일요일 오전 10 시부 터 오후 7 시까 지 영업합니다. Lowes.com 경험에 대해 불평하는이 방법은 온라인 버전보다 즉각적인 결과를 제공합니다.
고객 지원 센터로 이동하십시오.
로우 (Lowe 's)에있는 고객 관리 데스크로 가셔서 매장이나 설치 경험에 대해 불평하십시오. 제품에 대해 불평하거나 다음에해야 할 일을 찾아 낼 수도 있습니다. 이는 제조업체마다 다를 수 있습니다. 문제가 해결되지 않았거나 당신이 듣지 않는 것처럼 느끼는 경우 매니저에게 이야기하십시오. 상점 매니저에게 서신을 작성하여 상점에 우편으로 보낼 수도 있습니다.
