다른 유형의 비즈니스와 마찬가지로 의료 서비스 공급자, 대행사 및 조직은 마케팅 전략을 사용하여 노출을 늘리고 새로운 비즈니스를 창출합니다. 마케팅은 마케팅 메시지를 작성하고 전달하는 한편 비즈니스의 전반적인 노출을 늘리고 고객과의 관계를 형성하는 것을 포함합니다. 기술 및 데이터 분석 수단을 사용하여 제공 업체는 표적 마케팅 메시지 및 접근 방식을 수립 할 수 있습니다.
관계 마케팅
건강 관리 제공자의 유형에 따라, 잠재 건강 관리 고객은 소비자, 다른 사업체, 보험 회사, 병원 또는 둘 이상의 고객 유형의 조합이 될 수 있습니다. CBS 인터랙티브 비즈니스 네트워크에 따르면, 다양한 고객 유형에는 건강 관리 공급자가 원하는, 필요하고 기대하는 자체 세트가 있습니다. 효과적이기 위해서는 마케팅 메시지와 접근 방식이 고객이있는 고객을 충족시켜야합니다. 관계 마케팅은 개인 수준에서 고객을 파악하고 고객이 사용하기에 충분히 편안하다고 느끼는 커뮤니케이션 채널을 만드는 것을 강조합니다. 건강 관리 제공자는 고객과의 관계를 구축함으로써 그들이 제공하는 고객 유형에 대한 마케팅 메시지를보다 효과적으로 타겟팅 할 수 있습니다.
데이터 기반 마케팅
의료 서비스는 절차, 데이터 추적 및 성능 분석이 규제 표준을 충족시키기위한 기본 요구 사항 인 규제가 엄격한 산업입니다. 이 대량의 정보는 의료 서비스 제공자의 서비스 결과 및 성공률에 대한 증거 기반 증거를 제공합니다. 데이터 중심의 마케팅 접근법은 Entrepreneur 비즈니스 리소스 사이트에 따라 제공 업체의 서비스와 관련된 증거 기반의 정보를 마케팅 메시지에 통합합니다. 이 과정에서 소비자는 특정 공급자의 제안이 어떻게 도움이되는지 확인할 수 있습니다. 또한 데이터 기반 마케팅 메시지를 통해 소비자는 특정 공급자의 성공과 결과 비율을 다른 경쟁 서비스 공급자와 비교할 수 있습니다. 실제로 데이터 기반 마케팅은 건강 관리 조직이 마케팅 메시지 내에서 소비자에게 유용한 정보를 전달할 수 있도록 도와줍니다.
기술 기반 마케팅
데이터 기반 접근 방식 외에도 기술 주도 마케팅은 인터넷을 통해 가능한 통신 네트워크를 통합합니다. 전통적인 마케팅 메시지는 서비스 또는 제품 이점을 전면에 전달합니다. Entrepreneur에 따르면, 건강 관리 산업이 질병 및 의학적 필요에 관한 불편한 문제를 중심으로하고 있기 때문에 직접적인 메시지 접근 방식은 새로운 비즈니스를 끌어들이는 측면에서 역효과를 가져올 수 있습니다. 인터넷 마케팅 접근법을 사용하면 건강 관리 기관 및 공급 업체는 소비자가 직접 액세스 할 수있게함으로써 불편한 마케팅 메시지를 해결할 수 있습니다. 소비자는 온라인 교육 동영상 및 참조 사이트를 통해 제공 업체의 마케팅 메시지를 접할 수 있으며 블로그 및 이메일 서신을 통해 제공 업체와 직접 상호 작용할 수 있습니다.
