가격 인상은 결코 고객의 관점에서 긍정적입니다. 그러나 효과적인 전략은 가격 인상을 무시하고 제공하는 가치에 집중하는 데 도움이됩니다. 가장 좋은 방법 중 하나는 고객 또는 고객에게 편지 또는 이메일로 가격 인상을 통보하는 것입니다. 잠재 고객에게 변경 내용을 공개하려면 보도 자료를 사용하는 것이 좋습니다.
전략적 고려 사항
2013 년 1 월 SiriusDecisions의 기사에 따르면 대형 고객에게 가격 인상을 직접 전달해야한다고 언급했습니다. 예를 들어, B2B (business-to-business)의 경우, 고위급 영업 또는 서비스 담당자가 고객에게 전화하여 가격 인상을 정당화하는 가치 또는 추가 혜택을 설명해야합니다. 메시지는 당신의 방법만큼 중요합니다. 추가 된 서비스, 부가가치 또는 번들링 이점에 대한 정보를 포함하면 메시지의 중요성을 가치와 가치에서 전환시킬 수 있습니다.
