비즈니스 및 마케팅 계획을 수립 할 때는 이상적인 목표 시장을 파악하는 데 시간을 투자해야합니다. 목표 시장은 사업을 후원 할 가능성이 가장 큰 집단입니다. 사업 소유자 또는 운영자는 구매자와 소비자의 차이점을 이해하여 제품 및 서비스를 대중에게 적절하게 판매하는 방법을 알고 있어야합니다.
사는 사람
구매자는 고객이며 판매자 또는 판매자로부터 구매를하는 개인 또는 비즈니스입니다. 시나리오와 관계없이 구매자는 제품을 확보하기 위해 판매자에게 돈을 제공하거나 양도하는 당사자입니다. 십대 쇼핑몰에있는 상점에서 비디오 게임을 얻는 것은 구매자이며 신용을 가진 제조업체로부터 원자재를 구매하는 유통 회사입니다.
소비자
반면에 소비자는 제품이나 서비스를 사용하는 사람입니다. 소비자는 마지막 종착역이기 때문에 일반적으로 "최종 사용자"라고 불리며 일반적으로 다른 사람에게 항목을 전송하거나 판매하지 않습니다. 구매자는 비디오 게임을 사고 사용하는 십대의 예 에서처럼 소비자가 될 수 있습니다. 동시에 소비자가 구매자 일 필요는 없습니다. 예를 들어 어머니가 자신과 가족을 위해 시리얼을 구입하는 경우 각 가족 구성원은 제품을 소비합니다.
B2C 대 B2B
구매자와 소비자의 차이는 회사가 전반적인 사업 계획을 평가할 때 작용합니다. 회사는 대개 B2B (B2B) 또는 B2C (B2B (B2B)) 범주 중 하나 또는 둘 모두에 속합니다. "B2B (business to business)"라는 이름이 암시 하듯이, 이것은 두 개의 상업적 사업체가 구매 계약을 체결하는 시나리오입니다. 구매 사업은 구입 한 품목을 재판매 할 계획이라면 구매자가되지만 사무용품을 구매할 때는 소비자입니다 (사무용품 구매의 경우처럼). B2C 계약은 상업적 주체와 최종 사용자 간의 계약입니다.
고려 사항
제품이나 서비스를 마케팅 할 때 회사는 구매자와 소비자 모두의 요구를 파악해야합니다. 예를 들어, 교과서를 판매하는 출판사는 교과서를 판매 할 배급 자와 수업을 위해 주문할 교수에게 마케팅해야합니다. 구매자의 요구 사항은 두 사람이 다른 경우 소비자와 다를 수 있지만 대부분 구매자의 결정은 소비자의 요구에 크게 영향을받습니다.
