효과적인 서면 통신의 중요성

차례:

Anonim

"글을 쓰는 것이 더 좋음"은 비즈니스 세계에서 가장 많이 쓰이는주의 사항 중 하나입니다. 그것은 모든 것이 명확하게 표현 되었기 때문에 보호받는 것처럼 거래가 자신감을 갖도록 만듭니다. 비즈니스를 수행 할 때 페이지에서 자신을 설명 할 수 있으면 비즈니스 동료뿐 아니라 고객 및 잠재 고객과의 협상 및 의사 소통이 달라질 수 있습니다.

의사 소통의 기본 요소는 무엇입니까?

인간은 구두로, 비언어적으로, 서면으로 3 가지 방법으로 의사 소통합니다. 효과적인 말하기와 자신감있는 비언어적 언어는 점심 도시락이나 네트워킹을 통해 많은 돈을 벌어 들일 수 있지만 고용주가 찾는 직업 기술 목록을 작성하는 글입니다.

모든 사람이 방을 쓸 수있는 것은 아니며 모든 사람이 페이지를 명령 할 수있는 것은 아니지만 구두 의사 소통과 효과적인 글쓰기를 모두 익힐 수 있다면 경력이 거의없는 소수의 펀치입니다.

직접 대면, 비디오, 전자 메일, 전화 또는 소셜 미디어를 통해 커뮤니케이션하든, 메시지를 이해하는 것이 중요합니다. 그러나 의사 소통은 양방향 거리입니다. 자신을 표현할 수 있다는 것은 중요하지만, 듣기는 특히 비즈니스에서 금이됩니다. 효과적인 구두 의사 소통을 위해서는 지침을 잘 읽어야합니다. 동료, 고용주 및 고객의 말을 실제로 듣고 (또는 읽음), 자신의 필요와 관심 사항을 해결하는 방법으로 회신하고 회신하는 것은 최고의 기술이며, 사생활에서 똑같이 보람을 느끼게됩니다.

서면 통신은 무엇입니까?

글쓰기는 오늘날 인류 역사상 어느 때보다도 많이 사용됩니다. Facebook 업데이트 및 이메일 블래스트에서 문자 메시지 및 비즈니스 보고서에 이르기까지 모든 곳에서 단어가 있습니다. 서면 통신이란 말과 언어를 사용하여 인쇄하거나 화면, 벽 또는 화이트 보드에 작성하여 메시지를 전달하는 것입니다.

단어를 사용하는 방법은 자신이 표현하고있는 플랫폼에 따라 달라질 수 있습니다. 비즈니스에서는 좀 더 공식적인 의미입니다. 페이스 북의 비즈니스 페이지에서는 다소 덜 형식적이라는 것을 의미합니다. 전자 메일에서는 명확하지만 간결함을 의미합니다. 전설적인 통신 작가 인 마샬 맥루한 (Marshall McLuhan)은 "매체는 메시지"라고 말했고, 오늘날에도 여전히 그렇다. 그러나 매체는 메시지를 정의한다.

필기 커뮤니케이션의 신비화

모든 전문 작가는 다른 사람들이 종종 "너무 운이 좋다"고 말하면서 잘 쓸 수 있습니다. 왜냐하면 대부분의 사람들은 페이지에서 두뇌 사이에 무언가가 사라져 버린 것을 애도하기 때문입니다.

그러나 글쓰기는 어떤 기술이나 재능과도 같습니다: 더 많이할수록 잘하게됩니다. 그것을하지 않으면 매번 실패 할 것입니다. 더 많이 쓰기 시작하면 더 천천히 그리고 더 조심스럽게 행동하십시오. 그리고 곧 당신은 더 확신을 가지게 될 것이고 단어는 더 빨리 올 것입니다. 저널은 매일 두뇌 덤프를 위해 매일 당신의 마음이 더 명확 해지고 다른 글쓰기 시도에 도움이되기 때문에 매일 쓰십시오.

항상 항상 편집하십시오. 간신히 글쓰기에 능통하다고 생각하는 사람과 전문 작가의 차이점은 단순히 기술이나 연습 또는 재능의 무형의 선물에 관한 것이 아니라 편집에 관한 것입니다. 대부분의 전문 작가는 한두 번 편집하지 않으며 여러 번 편집합니다. 편집 할 때, 당신이 쓴 글을 모르는 척하고, 처음 읽는 사람처럼 읽으십시오. 그것을 읽으면서 머리에 목소리가 들려요. 책을 읽는 동안 무엇이든 비틀 거리면, 그 생각을 분명하게 표현하지 않았기 때문에 가능성이 높습니다. 문장을 다시 쓰거나, 재정렬하거나,보다 구체적인 단어를 찾으십시오. 그런 다음 다시 편집하십시오.

효과적인 글쓰기의 요소는 무엇입니까?

단어 선택, 구문, 구두점 및 스타일은 모두 효과적인 작문의 확실한 요소입니다. 그들없이 나머지는 믿을만한 것으로 보이지 않습니다.

그러나 글의이면에 좋은 핵심 아이디어 나 목적이 없다면 그 모든 것은 중요하지 않습니다. 의사 소통은 무엇이며 무엇을 이해해야합니까? 아니면, 오늘의 언어로, 테이크 아웃은 무엇입니까?

그런 다음 잘 조직되어야합니다. 이 아이디어는 초기 단락에 넓은 획으로 소개되어야하고 이후 단락에서 설명되거나 설명되어야합니다. 그것을 읽는 사람이 그 주제에 친숙하지 않고 명확하게 설명하지만 가보지 않고 있다고 가정하십시오. 증거 또는 예제를 사용하여 아이디어를 지원하거나 전달하려는 메시지를 강화하는 따옴표를 사용하십시오.

오프닝에서 표현한 아이디어를 참고하여 결론을 내려야하지만, "결론적으로"와 같은 진부한 표현은 사용하지 않는 것이 좋습니다.

예를 들어, "최근에는 의사 소통을 향상시키고 신뢰를 높이기 위해 더 많은 클라이언트 관련 문서를 만드는 아이디어에 대해 일부 논의가있었습니다. 나는이 제안을지지한다. 왜냐하면 … "큰 결론은"궁극적으로 고객과의 의사 소통이 또 다른 부담스러운 책임처럼 보일 수도 있지만, 결과적으로 궁극적으로 더 많은 질문을 받고 더 나은 대화와 신뢰를 얻습니다. 이에 대해 더 자세히 논의하기를 기대합니다."

유용한 서적 및 응용 프로그램 작성

구두점과 같은 것에 대해서는 판단하기가 쉽지 않으므로 모든 사람에게 쉽게 도달하지 못하기 때문에 안타깝지만 실제로는 서면으로 자신을 잘 표현할 때 사람들은 더 존경 받고 신뢰받는 경향이 있습니다.

문법, 구두법 또는 구두점에 대해 불안하기 때문에 자주 단어를 잃어 버리는 느낌이들 때면 혼자가 아닙니다.

오늘날 Microsoft Word와 같은 소프트웨어는 문법 및 구문에 대한 기본 편집 기능을 갖추고 있으므로 초안 용으로 사용하십시오. 그러나 Hemingway Editor 앱과 같은 새로운 플레이어가 있습니다. Hemingway Editor 앱에는 바탕 화면 사이트가있어서 글쓰기를 복사하여 붙여 넣을 수 있습니다. 여기서 강조 표시된 섹션을 통해 잘못된 부분을 지적하여 개선 할 수 있습니다. 전문 작가조차도이 앱을 사용합니다.

윌리엄 스트 렁크 (William Strunk)의 "Elements of Style"과 스티븐 킹 (Stephen King)의 "Writing _ _"과 같이 많은 저서들이 프로에게 사랑 받고 있습니다.

기본적인 비즈니스 작문 팁

  1. 멈추고 생각해. 작가는 글을 쓰기 전에 생각하고, 그것이 분명히 달라 지도록 만듭니다. 시작하기 전에 계획을 세우십시오. 그것을 묻어서는 안된다. 주요 아이디어를 정면과 중앙에 두십시오. 거기서 시작해서 세 단락을 내려 놓지 마십시오.
  2. 저렴하고 간단하게 유지하십시오. $ 5 단어 사용을 중지하십시오 - 간단하고 명확하게 말함으로써 돈 가치를 얻으십시오. "사용"하지 말고 "사용하지"마십시오. 전문 용어를 사용하지 말고, 똑똑하게 말하지 마십시오. 너의 생각 영리하다. 일상 언어는 당신의 아이디어를 훨씬 잘 표현할 것이며 글쓰기를 할 때 더 편안하게 느낄 것입니다.
  3. 단어를 낭비하지 마십시오. 가능한 한 적은 단어를 사용하고 여러 단어로 구성된 문구를 삭제하십시오. "최종 결과"는 단지 "결과"여야하며 훨씬 더 많은 예가 있습니다. (Microsoft Word는 이러한 단어 낭비하는 문구를 가리키는 데 유용합니다)
  4. 형용사와 부사를 줄이십시오. 특정 단어를 사용하십시오. "4 도어 자동차"는 세단 형 자동차입니다. 빠른 달리기는 "전속력으로 달리기"입니다. 동의어 사전을 사용하여 선택 사항을 확장하십시오.
  5. 더 많이 쓰고 더 많이 읽으십시오. 더 많은 책을 읽으면 글쓰기를위한 더 나은 공간을 확보하는 데 도움이 될 것입니다. 일지를 쓰든, 업무용 페이스 북에 오랫동안 글을 쓰든 매일 자신을 표현하는 데 자신감을 가질 수 있습니다.
  6. 항상 청중을 알아라. 당신이 쓰고있는 사람은 당신이 말하는 것과 어떻게 바꿀 수 있습니까? 누가 당신을 읽고 있는지주의하십시오.
  7. 첫 번째 초안을 보내지 마십시오. 전문 작가조차도 자신의 이메일을 다시 읽고 다시 작성하는 것을 멈 춥니 다. 첫 번째 초안은 절대 완벽하지 않습니다.
  8. 편집, 편집, 편집, 편집. 편집하면 삶이 바뀝니다.