효과적인 의사 소통에 대한 주요 장애물 중 하나는 잘못되었거나 그릇된 추론입니다. 오류는 논리 또는 추론의 오류 또는 잘못 된 추론을 통한 오해입니다. 허위 진술은 의도적으로 또는 의도적으로 만들 수 있습니다. 의도적으로 만들었을 때, 대개 대화 상대 나 청취자를 착취하거나, 혼동하거나 조작하려는 수사학적인 계획에 의해 모호해진다. 그러나 의도하지 않게 사용되면 종종 솔직한 의사 소통에 관련된 당사자 간의 오해를 불러올 수 있습니다.
효과적인 의사 소통
효과적인 의사 소통을 위해서는 거래 당사자간에 오해가 없음을 확인하기 위해 여러 가지 간단한 조건을 충족해야합니다. 첫째, 화자는 정확하고 정확하게 그리고 정확하게 표현하려고 노력해야합니다. 청취자를 혼란스럽게 할 수있는 수사 학적 번창이나 말하기 패턴을 삼가해야하며, 직접 정보를 중계해야합니다. 둘째, 대화 상대는 서로를주의 깊게 경청해야합니다. 그들은 필요할 때마다 설명을 요구해야합니다. 마지막으로, 상대방이 결론을 도출하거나 다른 당사자가 말하고자하는 것에 대해 잘못된 가정을하거나, 이미 알고 있거나 스스로 알아낼 수 없어야합니다. 포인트는 가능한 한 명시 적으로 작성해야합니다.
공식적인 허세
형식적인 오류는 논증을 무효로하는 연역적 추론의 구조적인 결함입니다. 공식적인 오류에는 여러 가지가 있지만 가장 일반적인 것들은 일반적으로 사람들이 전혀 알지 못하게 만들어집니다. 이것은 차례로 효과적인 의사 전달을 방해 할 수 있습니다. 엄밀히 말하자면 공식적인 오류는 사실적 오류와 다르다. 그 이유는 일련의 명제에 대한 추론에서 순수한 구조적 오류가 발생하기 때문이다. 명제가 사실로 거짓이지만 결론 자체가 논리적으로 뒤따른다면, 논증은 실제로 부정확하더라도 여전히 기술적으로 건전합니다.
비공식적 인 허세
공식적인 오류는 논증의 논리적 구조에 결함이 있기 때문에 발생하지만 논쟁의 내용에 결함이 있기 때문에 비공식적 인 오류가 발생합니다. 많은 종류의 비공식적 인 오류가 있으며 주어진 논쟁은 동시에 여러 개를 저 지르지 만 일반적으로 세 가지로 나눌 수 있습니다. 첫 번째는 모호함의 오류입니다. 이들은 전제 또는 결론의 의미가 불분명 할 때 발생합니다.
이 중 가장 공통적 인 것은 모호한 표현으로 두 개 이상의 다른 방식으로 구가 해석되거나 인수로 정의 될 때 발생합니다. 두 번째는 추정의 오류입니다. 이러한 사실은 전제 또는 결론이 사실 이전에 이미 가정 된 경우에 발생합니다. 이것은 종종 "규칙이 규칙입니다"와 같은 동어 반복적 설명으로 이어질 수 있습니다. 마지막으로 관련성의 오류가 있습니다. 이는 잘못된 결론을 이끌어 내기 위해 관련없는 전제가 논쟁에 도입되었을 때 발생합니다. 이들은 종종 합리적인 주장 대신 모욕이 사용되는 정치적 담론에서 자주 발생합니다.
언어상의 오류
언어 적 오류는 모호함의 오류이기도하지만, 말하기 담론에서 가장 자주 발생합니다. 예를 들어, 문장의 강조 또는 강조가 불분명하기 때문에 모호성은 말한 담화에서 발생할 수 있습니다. "SHE가 행복해 보인다"고 말하면 "행복합니다"와 다른 의미가 있습니다. 스트레스가 명확하지 않으면 의미가 혼란 스러울 수 있습니다. 마찬가지로, 발언의 톤과 상황이 명확하지 않기 때문에 문맥이 문맥 밖으로 나올 때 언어적인 오류가 발생할 수 있습니다.
이문화 커뮤니케이션 실패
대화 상대가 동일한 상호 작용 규칙을 이해하고 준수한다고 가정하기 때문에 때로는 효과적인 의사 소통이 실패 할 수 있습니다. 항상 그런 것은 아니며 문화 간 통신 신호 기능이 종종 명확한 의사 소통을 무너 뜨리는 경우가 있다고 가정합니다. 예를 들어, Ting이 다른 사람들과 가까이서 서서 무례한 문화에서 나온 것이라면, Pedro는 대담한 사람이 아닌 문화에서 유래하지만, 어색하고 혼란스런 의사 소통 상황이 발생할 것입니다. 왜냐하면 서로가 자신의 문화적 규범을 단순히 따르는 것이 무례하다고 생각하기 때문입니다.
