예상되는 질문과 대답 방법을 알지 못하면 업무에 대한 인터뷰가 스트레스를받을 수 있습니다. 인터뷰 과정에서 자주 묻는 질문에 대한 귀하의 답변을 연습하면 스트레스를 최소화하고 최상의 자격을 갖춘 후보자로 빛날 수 있습니다.
예비 질문
채용 담당자 및 고용 전문가는 지원자를 스크린하기 위해 전화 인터뷰를 사용하여 채용 및 선발 과정에서 시간을 최대한 활용합니다. 초기 심사 인터뷰의 목적은 관심과 자격을 확인하고, 지원자의 분야를 좁히고 어떤면에서 직접 면담을 할 것인지 결정하는 것입니다. 전화 인터뷰는 신병 모집자가 얻고 자하는 정보의 양에 따라 약 10 분에서 30 분 또는 45 분 정도 소요될 수 있습니다. 전화 인터뷰는 유익한 정보로 시작됩니다. 채용 담당자는 직업, 회사가 찾고있는 것, 근무 시간 및 위치를 설명합니다. 채용 담당자가 묻는 첫 번째 질문은 신입 사원이 제공 한 정보를 알고 신청자가 여전히 직업에 관심이 있는지 여부입니다. 그 후, 전형적인 질문 채용 담당자는 전화 인터뷰에서 업무 기록, 고용 날짜, 직무 및 책임 및 이전 근무지를 떠나는 이유에 중점을 두어 질문합니다.
행동 관련 질문
대면 인터뷰에서 가장 자주 묻는 질문 유형은 행동 관련 질문입니다. 채용 담당자는 행동 문제를 설계하여 후보자의 직장 문제 해결 능력에 대한 정보를 이끌어 내고 직원 및 관리자와 의사 소통하며 비판적 사고와 독립적 인 판단이 필요한 인력 문제를 해결합니다. 행동 면접 질문의 예로는 "실적이 우수한 직원이 실적 기준을 충족 시키려고 애 쓰고있는 직원과 기술 및 지식 기반을 공유하도록 권장하기 위해 과거에 무엇을 했습니까?"와 같은 질문이 있습니다. 잠재 관리자가 직원들과 어떻게 상호 작용하는지, 직원들에게 동기를 부여하기 위해 그들이 말하는 것과 직원들이 어떻게 직면 과제를 관리하는지에 대해 설명합니다.
상황에 맞는 질문
기술적 전문 지식, 임상 지식 또는 특정 장비 또는 기술에 대한 숙련도가 필요한 작업을 지원하는 응시자는 상황에 맞는 인터뷰 질문을 기대해야합니다. 상황 면접 질문은 면접 인에게 시나리오 또는 가설적인 상황을 제공 한 다음 후보자가 표준 또는 프로세스 완료를 위해 수용 가능한 프로세스 목록으로 응답하도록 요구합니다. 예를 들어, 등록 된 간호사 후보자는 정맥 약물 투여를 시작하거나 의사가 의사가 없을 때 의사의 명령을 묻는 과정과 같은 임상 절차에 대한 질문을받을 수 있습니다. 기술 및 컴퓨터 전문가는 최신 소프트웨어 응용 프로그램 또는 하드웨어 구성과 관련된 질문을받을 수 있습니다. 상황에 맞는 면접 질문은 직업 지식과 숙련도를 테스트합니다.
개방형 질문
잘 구성된 인터뷰 질문은 항상 공개되어야합니다. 열린 질문은 인터뷰 대상자에게 1 ~ 2 단어 이상의 답변이 필요합니다. 응시자는 질문을 이해하고, 필요한 경우 질문을 다시 말하고, 질문에 완전히 대답 할 수있는 응시자의 능력을 보여주는 대답을 요구합니다. 개방형 질문의 예: "당신의 경력 목표를 향상시키기 위해 당신의 마지막 두 직책에서 무엇을 했습니까?"그리고 "이 분야의 5 년 전문 목표는 무엇입니까?"개방적 질문은 대화를 원활하게하고 격려하도록 고안되었습니다 의사 소통 기술을 최대한 활용하십시오.
스트레스 질문
스트레스 인터뷰 질문은 채용 담당자 또는 채용 담당자가 인터뷰 중 수행하도록 요청하는 것과 비슷합니다. 응시자는 면접 동안 어떤 형태의 숙련도를 보여줄 것으로 기대되지만, 자주 구조화 된 스트레스 인터뷰 질문은 자주 묻는 질문 목록에서 낮습니다. 귀중한 직업 관련 정보를 이끌어 내기보다는 후보자를 현장에 배치하는 데 더 많은 시간을 할애합니다. 그럼에도 불구하고 이러한 유형의 업무 및 질문은 여전히 선정 과정의 일부가 될 수 있습니다. 스트레스 작업의 예로 음악 강사에게 몇 곡의 음악을 틀어달라고 부탁하거나 영업 담당자에게 완고하고 잠재 고객으로 활동하는 인터뷰 담당자와의 어려운 판매를 롤 플레이하도록 요구하는 것을들 수 있습니다.
