"마음의 몫"은 소비자가 제품 범주 내의 특정 브랜드에 대해 생각하는 방식을 측정하는 접근법입니다. 예를 들어 수프 구매를 고려할 때 소비자가 브랜드 X에 대해 브랜드 Y보다 더 자주 생각하면 브랜드 X가 더 큰 점유율을 얻습니다. 마케팅 팀의 중요한 목표는 효과적인 포지셔닝과 커뮤니케이션을 통해 마음의 몫을 구축하고 보호하는 것입니다.
브랜드 포지셔닝
컨설팅 브랜드 인스티튜트 (Brand Institute)에 따르면 브랜드 포지셔닝은 "브랜드가 타겟 고객의 마음 속에 자리 잡아야 할 정신적 공간"이라고합니다. 마케팅 팀은 마음의 공유를 극대화하기 위해 브랜드가 기능과 이점을 가장 잘 조합 한 것으로 소비자에게 확신시켜야합니다 그들의 필요를 충족시키는 커뮤니케이션만으로는 마음의 공유를 극대화 할 수 없습니다. 소비자의 브랜드 구매 및 사용 경험은 다른 브랜드의 특성을 강화시킵니다.
영상
이미지와 경험의 일관성은 마음의 공유를 향상시키는 데 필수적입니다. 브랜드 컨설팅 마인드 / 쉐어 (Mind / Share)에 따르면 "제품은 그들이하는 일이 아니라 제품의 의미로 인해 구매합니다."마케팅 담당자는 모든 미디어에서 일관되게 동일한 브랜드 메시지를 제시하고 강조하는 브랜드 아이덴티티 및 커뮤니케이션 프로그램을 개발해야합니다.
Top of Mind
마케터가 직면 한 문제는 "마음의 상"인 브랜드를 만드는 것입니다. 웹 사이트 Economy Watch에 따르면 소비자는 제품 범주를 고려할 때 제한된 수의 브랜드 이름 만 생각합니다. 카테고리를 선도하는 브랜드를 구축한다는 것은 가장 많은 소비자를 대상으로 최고의 정신 상태를 달성하는 것을 의미합니다. 후버 (Hoover), 아스피린 (Aspirin) 또는 크리넥스 (Kleenex)와 같은 일부 브랜드는 해당 분야에서 가장 높은 수준의 정신 상태를 달성하여 카테고리에 대한 일반적인 용어가되었습니다.
시장 점유율
마음의 몫이 시장의 몫과 반드시 같지는 않습니다. 브랜드 채널의 브랜딩 용어집에 따르면 "시장 점유율은 회사의 시장 지위의 폭을 측정합니다. 마음의 몫은 깊이를 측정한다고 말할 수 있습니다."그러나 마음의 맨 위에있는 브랜드를 구축하는 것은 다른 마케팅 활동을 지원하고 촉진합니다. 소비자 인지도와 브랜드 선호도는 이미 높습니다.
생각 지도력
B2B 마케팅에서 마케팅 팀은 사고 리더십 프로그램을 운영하여 사고의 공유를 목표로합니다. 시장 분야에 중요한 쟁점에 대한 권위있는 토론 논문이나 기사를 발표함으로써 해당 분야의 전문가로서의 조직을 구성하는 것을 목표로합니다. 그 명성은 고객에 대한 자신감과 신뢰를 구축하고 마음의 최상위 상태를 만들어냅니다.
