제임스 리티 (James Ritty)는 1879 년에 판매 총액을 계산하고 일일 거래를 추적하는 최초의 금전 등록기를 발명했습니다. 그 이후로, 금전 등록기는 소매점, 패스트 푸드 프랜차이즈 및 식료품 점에서의 일상 업무 운영을 위해 매우 귀중한 기계가되었습니다. 직원들은 금전 등록기를 사용하여 대량의 판매 거래, 고객에 대한 반품 및 교환을 처리합니다. 적절한 금전 등록기 사용으로 직원을 훈련시키는 데 시간을 투자하면 생산성, 고객 만족도 및 판매 정확도를 높일 수 있습니다.
필요한 항목
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영수증 용지
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등록까지
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샘플 쿠폰
금전 등록기의 다양한 단추와 모니터 화면 구성에 새 직원을 소개하십시오. 고객 판매 거래, 반품 및 교환 처리시 금전 등록기의 기본 기능을 설명하십시오.
새로운 출납 원에게 빈 롤을 제거하고 새 롤을 넣은 다음 프린터를 통해 영수증 프린터를로드하는 방법을 알려주십시오. 대부분의 영수증 용지에는 롤 끝 부분에 컬러 잉크가 인쇄되어 용지를 교체해야 할 때 직원에게 알려줍니다.
직원에게 개별 금전 등록기 교대를위한 금전 등록기를 계산하는 방법, 일정 금액의 계산서 및 동전을 가르칩니다. 필요할 때마다 관리자에게 리필을 요청하여 하루 종일 현금 서랍을 변경하기 위해 적절한 수준의 청구서 및 동전을 유지하도록 조언하십시오.
직원들이 각 제품의 유니버설 제품 코드 (UPC)를 스캔하거나 금전 등록기에 수동으로 코드를 입력하여 다른 품목의 울림을 연습 할 수 있습니다. 그녀에게 각 제품 이름, 품목 번호, UPC, 가격 및 수량을 등록 화면에 표시하도록 요청하십시오.
직원에게 특별 할인을 주문에 적용하고 판매를 합산하고 고객에게 가격을 알리기 전에 쿠폰을 스캔하는 방법을 보여줍니다. 계산원은 항상 쿠폰의 유효 기간이 만료되지 않았는지 확인해야합니다.
현금, 기프트 카드, 개인 수표, 우편환, 신용 카드 및 직불 카드와 같이 비즈니스에서 허용하는 지불 유형을 처리하는 방법을 보여줍니다. 직원이 금전 등록기에서 계산 한 정확한 지폐와 동전의 합계를 계산하여 현금 지불에 대한 변경을 연습하도록하십시오. 개인 수표를 처리 할 때 본인 확인을 요청하도록 요청하십시오.
현금 등록기의 신용 카드 및 직불 카드 기기 사용 방법을 직원에게 설명하십시오. 계산원은 고객에게 카드를 스 와이프하여 확인을 기다린 다음 고객이 영수증 하나에 서명하고 다른 카드를 보관하도록합니다. 새 창구가 서명 한 신용 카드 및 직불 카드 영수증을 금전함에 보관할 것을 알리십시오.
새로운 창구 직원이 감독과 함께 금전 등록 거래를 수행 할 수 있도록 적어도 한 시간 동안 숙련 된 직원을 등록부에서 관찰하도록 예약하십시오.
팁
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대부분의 상품 교환 및 반품에는 점포 관리자의 도움이 필요합니다. 반품은 현금, 신용 카드 또는 직불 카드 여부와 상관없이 항상 원래 지불 방식과 동일하게 제공됩니다.
경고
직원은 안전을 위해 등록부 내부의 현금 서랍 아래 20 달러 이상의 큰 지폐를 항상 보관해야합니다.
