"카지노"와 같은 영화와 "라스베가스"및 "미국 카지노"와 같은 TV 프로그램은 카지노 관리를 초초하고 매력적인 사업으로 보일 수 있습니다. 그러나, 환대 산업의 많은 측면과 마찬가지로, 카지노 관리의 성공은 오랜 시간과 어려운 작업의 결과입니다. 카지노 매니저는 고객과 투자자를 행복하게 유지하고 정부 규정을 준수해야합니다.
고객 서비스
카지노 관리의 주된 목적은 손님들에게 재미있는 경험을 보장하는 것입니다. 카지노 매니저는 슬롯 머신에서 룰렛, 포커에 이르기까지 모든 유형의 플레이어에게 어필 할 수있는 적절한 게임 믹스를 제공해야합니다. 매니저는 캐주얼 플레이어와 하이 롤러를 끌어 들이기 위해 다양한 도박 한도를 구현할 수 있습니다. 또한 관리자는 문제 도박꾼, 술을 과도하게 사용하는 플레이어, 도둑을 피하고 사기꾼을 쫓는 플레이어를 모니터링 할 수있는 시스템을 갖추어야합니다.
게임 관리
다른 유형의 리조트 목적지와 차별화되는 카지노 관리의 측면은 게임 층입니다. 카지노 매니저는 모든 게임이 제대로 작동하는지 확인해야합니다. 그녀의 직속 직무가 아니더라도 관리자는 궁극적으로 딜러, 구덩이 상사 및 교대 상사의 행동에 책임이 있습니다. 그들 모두는 게임 규칙, 승자를 지불하는 적절한 방법 및 플레이어가 특정 게임에서 속임수를 쓰는 방법을 알아야합니다.
투자 수익
카지노 자산을 보유한 투자자는 특정 수익률을 기대하며 카지노 관리자는 사이트가 최대한의 수익 잠재력을 발휘할 수 있도록 필요한 조치를 취해야합니다. 예를 들어, 관리자는 마케팅 부서와 함께 판촉 활동을하면서 플로어 트래픽 및 게임 수익을 늘리거나 회계 부서에 운영비 절감 방법을 조언 할 수 있습니다.
규정 준수
카지노 게임을 허용하는 미국 및 아메리카 인디언 부족은 이러한 시설이 어떻게 작동해야하는지에 대한 엄격한 규정을 가지고 있습니다. 이 규정에는 서로 다른 게임에 대한 확률, 카지노 플로어를 열 수있는 시간, 범죄 기록을 가진 사람을 고용하는 것에 대한 금지 등이 포함될 수 있습니다. 카지노 관리자는 바닥의 모든면이 해당 규정 내에서 운영되도록하거나 사이트의 게임 라이센스를 잃을 위험을 감수해야합니다.
