종업원을 훈련시키는 재미있는 방법

차례:

Anonim

많은 직원 교육 세션 중에 방을 둘러 보면 문자 메시지, 낙서, 속삭임 또는 잠자 러가는 것처럼 보이는 사람들을 볼 수 있습니다. 이 직원들에게 그들이 배운 것에 대해 물어 보면, 당신은 공허한 응시를하게 될 것입니다. 전문적인 개발을 재미있게 만들어주는 매력적인 기술을 사용하여 직원 교육의 효율성을 높입니다.

기본 사항으로 시작하기

직원 교육을 즐겁게 만들기 위해서는 기초부터 시작하여 위로 구축하십시오. Zingerman 's Deli는 Inc. Magazine의 "미국에서 가장 멋진 중소 기업"으로 불리며 설립자의 손가락 인형과 "재미있는 페이지"를 특징으로하는 교육 매뉴얼을 개발했습니다. 훈련 매뉴얼은 종종 직원을 동반하며 훈련에서 자주 언급됩니다. 회사가 기르는 재미있는 분위기로 인해 최고의 직원을 유치 할 수 있습니다.

역할 놀이

직원이 스마트 폰보다 교육에 더 많은 관심을 기울 이도록하려면 대화식 활동을 교육에 많이 포함 시키십시오. 역할극은 사람들을 의자에서 나오고 약혼시키는 한 가지 방법이며 개념을 아주 잘 보완합니다. 예를 들어, 고객 서비스 담당자에게 어려운 고객을 다루는 방법을 가르 칠 때 사람들이 행동을 취할 수 있도록 일련의 시나리오를 설정하여 친구들로부터 연습과 피드백을 얻을 수 있습니다.

음악 및 비디오

발을 밟아야하는 노래를 들었다면 음악으로 프레젠테이션을 생생하고 재미있게 만들어주는 힘을 알 수 있습니다. 전환, 게임 및 휴식 시간에 음악을 사용하여 사람들이 경고하고 긍정적 인 방향으로 나아갈 수 있습니다. 교육 세션에도 비디오를 추가하십시오. 다르게 지루한 슬라이드 프리젠 테이션은 비디오가 슬라이드에 삽입 될 때 상당히 재즈 될 수 있습니다. 최상의 효과를 얻으려면 비디오가 짧고주의를 기울여야합니다.

계략

재미있는 게임을 만들기 위해 게임을 추가하십시오. 아이들의 게임에서 끌어와 훈련 아이디어를 얻으십시오. "Red Light, Green Light"와 같은 게임을 쉽게 수정할 수 있으므로 대신 훈련에서 가져온 진실하고 잘못된 진술을 사용할 수 있습니다. 사람들이 말로 생각할 필요가있는 재미있는 활동을 통합 할 때 아무도 자신의 의자에서 졸지 않을 것입니다. 회사의 교육 메뉴에 비디오 게임을 추가하는 것도 고려하십시오. 미국 육군에서 콜드 스톤 크 래리 (Cold Stone Creamery)에 이르기까지 조직은 그들을 직원들을 훈련시키는 재미있는 방법으로 사용합니다.