규모에 관계없이 모든 기업은 진도와 효율성을 평가하기 위해 다양한 도구를 사용해야합니다. 이러한 도구의 대부분은 프로세스, 직원, 제품 및 품질을 평가하여 회사가 생산 및 고객 서비스의 요구 사항과 약속을 충족시키고 있는지 확인하는 것과 관련이 있습니다. 성능 관리 및 성능 평가는 관리자가 회사를 운영하는 데 사용하는 두 가지 도구입니다.
정의
성능 관리와 성능 평가의 첫 번째 차이점은 정의입니다. 성과 관리는 회사가 목표를 달성하는 과정에서 효과적이고 효율적임을 보장하는 일련의 활동 및 평가입니다. 회사의 전반적인 성과, 특정 부서의 성과, 제품 또는 서비스 생산 단계 및 직원 성과와 같은 회사 구조 내부의 다양한 요소를 분석하고 집중합니다. 성과 평가는 회사 내부 직원의 성과에 대한 구체적인 분석입니다. 해당 연도의 직원의 업무와 품질을 평가합니다. 성과 관리는 직원의 과거 성과에 중점을 두는 단계 인 성과 관리의 한층 더 큰 노력의 일환으로 간주 될 수 있으며 성과 관리는 일상적인 성과를 평가하는 지속적인 프로세스입니다.
감독자 작업
관리자와 감독자는 두 가지 평가 방법 모두에있어 매우 중요합니다.성과 관리에서 감독자 또는 관리자는 지속적인 격려를 통해 공동의 목표를 달성하기 위해 담당 부서의 모든 직원과 구조를 이끌어가는 코치 역할을합니다. 그런 다음 현실적인 기대치를 계획하고 설정하여 결과를 매일 또는 매주 측정합니다. 성과 평가에서 감독자는 직원의 업무와 업무 수행 능력을 판단하는 것처럼 행동하며 대면 인터뷰 (연례 또는 반기)를 통해 수행합니다. 감독관은 직원의 성과를 평가하고 직원의 업무에서 약점과 강점을 확인하고 직원의 강점을 활용하여 약점을 개선 할 수있는 방법을 계획합니다. 고용주와 관리자는 성과 관리의 일상적인 접근 방식을 통해 목표를 달성하기 위해 성과 평가 결과를 사용할 수 있습니다.
행동 양식
성과 평가에 고용주가 사용하는 방법은 성과 관리 방법보다 체계적이고 체계적이며 일반적으로 회사의 목표에 따라 특정 성과 영역에서 직원을 평가하는 특정 평가로 구성됩니다. 성과 평가는 직원에게 기대되는 것을 보여주고 그러한 기대를 충족하도록 권장하는 고성능 측정을 설정합니다. 성능 관리에 사용되는 방법은 성능 평가에서 사용되는 방법보다 융통성이 있습니다. 성능 관리가 일일 성능에 기반하기 때문입니다. 이러한 이유 때문에 평가를위한 매개 변수가 더 명백합니다. 그것은 이상적인 성과 목표를 지침으로 가지고 있지만 이러한 이상에 완전히 투자되지는 않습니다. 오히려 직원이 업무 일에 현실적으로 달성 할 수있는 것에 민감합니다.
이러한 두 가지 유형의 성과 측정을 함께 사용하면 관리 및 평가를위한 강력한 도구를 만들 수 있으므로 회사는 높은 수준의 성과를 달성 할 수 있습니다.
