국제 스파 협회 (International Spa Association)에 따르면 2008 년 미국에서 1 만 8000 개 이상의 스파가 운영되었습니다. 경쟁에서 우위를 점하면서 성공을위한 스파의 위치를 정하는 것은 쉽지 않지만 SWOT 분석이 도움이 될 수 있습니다. SWOT는 강점, 약점, 기회 및 위협의 약자입니다. 이들은 비즈니스를 도울 수 있거나 방해 할 수있는 내부 및 외부 마케팅 요인입니다. SWOT 분석은 이러한 각 요인을 면밀히 살펴보고 가치있는 통찰력을 제공합니다.
강점
SWOT 분석의 "강점"섹션은 비즈니스에 경쟁 우위를 제공하는 긍정적 인 특성을 강조합니다. 데이 스파 SWOT 분석은 리조트 시설, 직원, 장비 및 서비스와 관련된 좋은 특성을 언급 할 것입니다. 구내 미용실 또는 최첨단 장비를 갖춘 시설이 두 가지 예가 될 수 있습니다. 그러나, 당신의 강점은 경쟁에서 당신을 단출해야합니다. 해당 지역의 스파 중 대부분에 뷰티 살롱이 포함되어 있으면 살롱이 더 이상 힘이 아닌 것으로 간주됩니다.
약점
SWOT의 "약점"섹션은 비즈니스의 바람직하지 않은 특성을 극복합니다. 불쌍한 회사 문화, 나쁜 교육 기술, 재정상의 한계, 직원 배치 문제 및 기타 내부 요소가 약점을 만듭니다. 미숙 한 직원 및 제한된 서비스 메뉴는 하루 스파 SWOT에서 언급 될 수있는 단점의 예입니다. 약점을 파악하는 데 어려움이 있으면 현재 고객과 고객에게 질문하십시오.
기회
SWOT의 "기회"섹션은 전체 시장에 영향을 미치는 긍정적 인 경향을 설명합니다. 이러한 경향은 스파의 영향권 밖에서 작용합니다. 그것들은 통제되거나 창조 될 수 없으며 어떤 단일 조직에도 묶일 수 없습니다. 예를 들어, 스파 테마의 생일 파티가 매우 멋지다고 말하십시오. 이것은 모든 온천에 대한 기회입니다. 기회를 확인하기 위해 스파 트리 트먼트, 고객 구매 행동 및 재무 데이터와 관련된 뉴스 보고서를 검색하십시오.
위협
이 섹션에서 귀하의 시장에있는 모든 스파에 부정적인 영향을 미치는 사회적, 재정적 동향을 강조하십시오. 당신의 지역의 여성들이 미용 치료에 많은 돈을 쓰지 않는다면이 변화는 모든 스파의 건강을 위협 할 수 있습니다. 기회 위협과 마찬가지로 외부 마케팅 요인입니다. 그들은 스파 내의 의사 결정자가 통제하거나 만들 수 없습니다.
지 독히
SWOT 분석 결과를 마케팅 계획에 반영하십시오. 귀하의 강점에 깊은 인상을 받고 귀하의 약점을별로 중요시하지 않는 고객을 타겟팅하십시오. 자신의 약점을 자세히 살펴보고 그 약을 수정하는 데 드는 비용을 알아보십시오. 이익을 얻으려는 수입이 비용보다 크다면 문제를 해결하십시오. 마케팅 커뮤니케이션의 강점을 홍보하십시오.
외부 세력에 관해서는 적극적으로 대응하십시오. 기회를 이용하십시오. 데이 스파 파티가 "그것"이되는 경우, 그룹 약속을 허용하고, 음식과 같은 파티 관련 서비스를 제공하고, 파티 코디네이터 또는 이벤트 영업 사원을 고용하는 것을 고려하십시오. 위협의 영향을 줄이는 전략을 개발하십시오. 경제로 인해 고객이 벨트를 단단히 조이게 만들면 지갑에서 편한 할인 패키지 또는 저렴한 독립 실행 형 서비스를 제공하십시오.
