중소기업이 우편을 보내거나 패키지를받을 것으로 예상되는 경우 USPS 일급 또는 우선 우편과 함께 배송되는 대부분의 품목은 1-3 일 이내에 도착할 수 있으며 Priority Mail Express는 다음날 아침에 도착할 수 있습니다. 배달을 기다리는 동안 USPS 웹 사이트에서 패키지 상태를 쉽게 추적하거나 USPS 전화 시스템을 사용하여 자동화 된 패키지 정보를 얻고 필요할 경우 직원에게 말할 수 있습니다. 배달 업데이트를 전자 메일 또는 전화로 보내고 USPS에서 전송 중에 분실 된 것으로 의심되는 메일을 검색하도록 선택할 수도 있습니다.
미국 우편 추적 작동 방식
귀하의 비즈니스가 USPS 배송 라벨을 온라인 또는 우체국에서 구입할 때 우편 서비스는 일반적으로 온라인 또는 전화로 패키지를 모니터링 할 수 있도록 라벨에 추적 번호를 포함합니다. 패키지가 픽업되거나 선적 스테이션과 우체국 사이를 이동하는 경우와 같이 운송 중 다른 지점에서 USPS 작업자는 바코드 판독기로 라벨을 스캔합니다.이 바코드 판독기는 시스템의 추적 정보를 업데이트합니다.
USPS 메일 추적 시스템의 한계 중 하나는 추적 번호가 있어야합니다. 귀하의 메일 상태를 확인하십시오. 즉, 우표를 붙인 퍼스트 클래스 편지를 추적 할 수 없으며 잡지와 같은 다른 평평한 발송물도 추적을 허용하지 않습니다. 또한 일등석 국제 배송은 기본적으로 추적 기능이 제공되지 않으므로 패키지를 추적하려면 추가 요금을 지불해야합니다.
추적 번호 확인
USPS 웹 사이트에서는 추적 번호가있는 한 한 번에 최대 35 개의 패키지를 쉽게 추적 할 수 있습니다. 추적 시스템에 액세스하려면, USPS 웹 사이트에서 "Track & Manage"를 클릭하십시오. '추적 패키지'입력란에 각 추적 번호를 쉼표로 구분하여 입력하고 '추적'을 클릭하여 현재 추적 정보를 가져옵니다.
패키지를 방금 배송 한 경우 추적 정보가 아직 제공되지 않고 나중에 다시 확인하라는 메모가 표시 될 수 있습니다. 그렇지 않으면 우체국 및 선적 스테이션 위치에서 USPS 및 그 정류장을 통해 예상되는 예상 견적과 패키지 승인에 대한 세부 정보를 볼 수 있습니다. 배송을 위해 패키지가 USPS 트럭에있는 경우 추적 기록에이 내용이 표시되며 나중에 배송 시도 후에 상태가 다시 업데이트됩니다.
USPS는 또한 패키지 배송 상태에 대한 정보를 제공하는 자동 전화 추적 시스템을 제공합니다. 전화 사용을 선호하는 경우, 1-800-222-1811로 전화하십시오. 지시에 따라 발송물을 추적하고 요청시 추적 번호를 입력하십시오. 도움이 필요하면 USPS 담당자에게 말할 수도 있습니다.
배달 업데이트 요청
USPS 웹 사이트에서 패키지를 추적 할 때 편의를 위해 추적 프로세스를 자동화하는 추가 옵션이 있습니다. 추적 결과 페이지의 '텍스트 및 이메일 업데이트'에서 다양한 텍스트 및 이메일 업데이트 중에서 선택하여 배송 예외, 예상 배송 시간, 배송 시도 및 픽업 가능성에 대한 정보를 계속 얻을 수 있습니다.
원하는 업데이트를 선택하면 USPS에서 문자 메시지 추적을위한 전화 번호와 전자 메일 추적을위한 이름 및 전자 메일 주소를 요청합니다. 이용 약관에 동의하고 "업데이트 받기"를 클릭하여 휴대 전화 또는 이메일 계정에 대한 업데이트 수신을 시작해야합니다.
누락 된 USPS 패키지 찾기
패키지가 예상 배달 날짜까지 도착하지 않았거나 일주일 동안 추적 정보가 업데이트되지 않은 경우 USPS에 연락하여 귀하의 메일을 검색하도록 요청할 수 있습니다. USPS 웹 사이트의 "도움말"메뉴를 통해 누락 된 메일 검색을 수행 할 수 있으며이를 수행하려면 USPS 계정이 필요합니다. 요청을 제출할 때, USPS는 다음을 요구할 것입니다:
- 수신자와 발신자의 주소
- 출하 방법, 보험 적용 범위 및 서비스 유형에 대한 세부 정보
- 추적 번호 또는 우체국 영수증과 같은 선적 증명
- 패키지 및 내용물의 물리적 설명
- 가능한 경우 배송 상자의 사진
귀하의 패키지에 관한 세부 사항을 입력 한 후, USPS는 귀하의 개인 정보를 물을 것이며 누락 된 선적 물을 어디에서 찾을지를 물을 것입니다.검색 요청을 제출 한 후 USPS 웹 사이트에서 검색 요청을 추적하고 패키지가 표시되면 업데이트 할 수 있습니다. USPS는 또한 귀하의 패키지를 찾거나 운송 중 위치 정보를 업데이트 한 경우 귀하에게 연락 할 수 있습니다.
