ISO 9001 감사 체크리스트는 조직의 품질 관리 시스템을 평가하는 데 사용되는 감사 도구의 도구 중 하나 인 도구입니다. QMS와 목수의 청사진을 비교하는 비유와 감사관을 건설 감찰관에게 비유하십시오. 목표는 청사진에서 수행해야하는 작업과 건물 코드 (또는이 경우에는 ISO 9001 요구 사항)와 비교하여 수행중인 작업을 평가하는 것입니다. 체크리스트는 빨간 테이프를 추가하지 말고 그 평가를 돕도록 고안되어야합니다.
문서 검토
체크리스트는 문서 검토를 수행하도록 설계 될 수 있습니다. 서면 작성된 조직의 문서 관리 절차가 ISO 9001 요구 사항을 충족하는지 확인한 후 해당 절차에서 특정 항목을 추출하여 체크리스트를 디자인하십시오. 감사 대상 프로세스에 대한 ISO 9001 요구 사항을 다루는 하나 또는 두 가지 질문만으로 질문을 문서 제어 자체에 집중하십시오. "AE 과정에 적용되는 ISO 9001 조항은 무엇입니까?" "프로세스 ABC가 이러한 요구 사항을 충족합니까?" 체크리스트에 대한 질문으로 전체 표준을 다시 쓸 필요는 없습니다.
경영 책임 및 약속
체크리스트는 관리 감사를 위해 특별히 설계 될 수 있습니다. 체크리스트는 최고 경영진 및 인적 자원 및 인프라 계획과 같은 기타 관련 항목의 직접적인 책임이라는 요구 사항을 명시한 각 조항을 식별 할 수 있습니다. 이 체크리스트는 경영진 인터뷰에서 처음 사용 된 후 조직 전체에서 증거가 평가되므로 감사 과정을 거쳐 완료 될 수 있습니다.
교육 및 역량
체크리스트는 감사원이 교육 및 역량과 같이 보편적으로 적용 가능한 요구 사항을 기억하게 할 수 있습니다. 다른 조항을 다루는 감사 추적을 따르면 이러한 요구 사항을 간과 할 수 있으며 감사를 종결하기 전에 후속 조치가 필요합니다. 체크리스트는 감사원이 직원들이 교육, 훈련, 기술 및 경험을 토대로 수행하는 직무에 대해 유능하다는 증거를 찾을 수 있도록 도와줍니다. 직원들이 필요한 역량 수준을 달성 할 수 있도록 실천 계획을 수립하고 실행하는지 확인하는 것도 중요합니다.
아웃소싱 프로세스
체크리스트 항목에는 아웃소싱 프로세스가 포함되어야합니다. 이는 위에서 언급 한 보편적으로 적용 가능한 요구 사항과 결합 될 수 있습니다. "시야에서 벗어났다"라는 경고는 감사원과 감사원 모두 A, B 및 C 프로그램의 창고 보관이 현장에서 여전히 수행된다는 것을 잊어 버릴 수 있지만 Program X의 경우 기능이 이제 타사 물류 제공 업체. ISO 9001은 특히 조직의 자체 QMS 요구 사항을 충족하도록 아웃소싱 프로세스를 제어해야합니다.
모니터링 및 측정
체크리스트는 QMS의 기능을 평가하기 위해 측정 프로세스의 효율성과 모니터링 동향을 다루어야한다. 측정에는 복잡한 통계 프로세스 제어 데이터가 포함될 수 있으며 내부 또는 외부 고객 불만 건수만큼 간단 할 수 있습니다. 체크리스트는 감사원이 어떤 측정 항목이 있는지와 이전 감사 이후에 측정 항목이 보여준 추세를 식별 할 수 있어야합니다. 체크리스트는 부정적인 경향을 교정하기 위해 취해진 조치의 증거를 찾도록 감사원에게 상기시켜야합니다.
값을 추가
감사 체크리스트는 내부 감사 프로세스 요구 사항을 충족시키기 위해 존재하기보다는 가치를 추가해야합니다. 감사원이 체크리스트를 따르는 것보다 감사 중에 제시되는 감사 추적을 따르는 것이 더 중요합니다. 경험이 부족한 감사원은 점검표에 너무 많이 의존 할 때 이러한 경로를 놓칠 수 있습니다.
