어떤 사업 운영도 완벽하지 않습니다. 경력 중 어느 시점에 더 높은 수준의 관리로 해결해야 할 문제가 발생할 가능성이 있습니다. 많은 기업들이 공식적으로 불만을 제기하는 적절한 방법으로 불만 신고서 사용을 권장합니다. 이 보고서는 일반적으로 회사와 관련된 불만족스러운 거래 또는 조건을 해결하는 데 사용됩니다. 불만 신고서를 올바르게 작성하는 것이 우려 사항을 듣고 문제를 해결하는 데 중요합니다.
상황 배경을 설명하십시오. 귀하의 직위 및 귀하의 사유와 같은 주요 정보를 제공하십시오. 불만족의 이유를 간결하게 기술하십시오.
문제에 대한 자세한 설명과 함께 배경을 따르십시오. 객관적인 사실을보고하십시오. 문제의 결과 효과를 설명하십시오.
만족스러운 해결책으로 생각하는 것을 전달하십시오. 상황을 개선하기 위해 상대방이 기대하는 바를 설명하십시오.
필요한 경우 경고를 추가하십시오. 상대방이 문제 해결에 참여하지 않으면 그 결과를 알려줄 수 있습니다. 이 단계는 상대방과의 관계 및 문제의 심각도에 따라 선택 사항입니다.
상황에 대한 낙관적 인 전망을 표현하는 정중 한 결론으로 끝내십시오. 양측에 이익을주기 위해 문제를 해결하고 싶다는 생각을 전하십시오.
팁
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편지 전체에 공손 함을 사용하는 것을 잊지 마십시오. 상대방을 모욕하거나 적대적으로 들리는 것을 자제하십시오.
