불행히도, 전화기의 장점 중 하나는 전화로 소개 할 때 단점으로 작용합니다. 즉, 상대방의 얼굴을 볼 수 없다는 것입니다. 즉, 첫 인상은 전적으로 당신의 말과 어조에 해당합니다. 따라서 전화로 자신을 소개 할 때 명확한 발표를하고 친절한 태도를 전달하는 것이 중요합니다. 상대방의 사람에게 전화하는 이유에 대한 아이디어를 제공하고 대화를 계속하려는 욕구를 만들어야합니다.
전화가 시작되면 자신을 확인하십시오. 예를 들어, "안녕하세요, 내 이름은 (당신의 이름)입니다."라고 말할 수 있습니다. 비즈니스 통화에 자신을 소개 할 때 의사 나 목사와 같은 성 및 이름을 목적과 관련이 있으면 사용하십시오 전화. 개인 전화로 자신을 소개 할 때, 이름 만 사용하는 것이 좋습니다.
귀하가 전화를 건 사람과 "(사람의 이름)을 말해도 될까요?"라고 말함으로써 말하십시오. 올바른 사람과 이야기하고 있다고 가정하지 마십시오. 상대방이 전화 응답을 통해 이미 자신을 확인한 경우 계속하기 전에 올바른 이름을 들었는지 확인하십시오. 그 사람이 자신을 소개하는 방법을주의 깊게 경청하고, Dr., Mr, 또는 Mrs.과 같은 어떤 제목을 포함하여 말한 것과 똑같이 그의 이름을 반복하십시오. 귀하가 전화를 건 사람이 전화가 왔을 때, 다른 사람 전화를받은 사람.
귀하의 전화의 목적을 진술하십시오. 해당되는 경우 회사 또는 조직의 소속을 포함하십시오. 예를 들어, "(회사 / 조직 이름) (전화 이유)와 관련하여 전화를 걸었습니다."와 같은 말을하십시오. 최근에 만난 사람에게 개인 전화를 걸 때 상대방에게 다음과 같은 경우를 상기시켜 대화를 시작하십시오. 당신이 만난 곳: "우리는 수요일 공원에서 만났습니다."
팁
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자신을 소개 할 때 명확하고 천천히 그리고 적당량으로 말하십시오. 이야기하는 동안 미소 짓는다. 선의 반대쪽에있는 사람이 당신에게 미소를 지으며 보지 못한다고하더라도 그렇게하는 행위는 당신의 목소리에 미소를 짓습니다. 당신은 행복하고 친절하게 들릴 것입니다.
전화를받는 사람을주의 깊게 경청하십시오. 그가 "안녕하세요, (이름) 말하기"와 같은 자신의 이름을 말하면서 전화를받는 경우, 귀하의 소개에서 "Hello (반복 이름)"라는 사람의 이름을 사용하십시오. 내 이름은 (당신의 이름)입니다. "그런 다음 그 사람에게 당신과 이야기 할 순간이 있는지 물어보십시오. 그 사람이 그 전화에 응답했기 때문에 그 당시 당신과 이야기하고 싶어한다고 가정하지 마십시오.
