수행중인 작업에 대해 그룹 구성원간에 불일치가있는 경우 그룹 또는 팀 내에 작업 충돌이 있습니다.
작업 충돌 대 관계 충돌
작업 충돌은 그룹 또는 팀 내에서 발생할 수있는 두 가지 유형의 충돌 중 하나입니다. 이러한 유형의 충돌은 현재 작업을 중심으로 이루어집니다. 다른 유형의 충돌은 관계 충돌입니다. 관계 갈등은 그들이 일하고있는 일보다는 그룹의 사람들 사이의 대인 관계 갈등을 다루고 있습니다.
작업 충돌 차이점
그룹 구성원이 관점, 아이디어 및 의견에 차이가있을 때 작업 충돌이 발생합니다.
작업 충돌의 이점
업무 갈등의 이점에는 그룹 사고 감축, 창의력 장려 및 다양한 관점을 파악하여 이해를 높이는 것 등이 포함됩니다.
작업 충돌의 단점
갈등은 팀 내에서 불화가 생길 때 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
작업 충돌 관리
타스크 갈등을 다루는 건전한 방법은 그룹 내 모든 사람들이 서로 경청하고, 서로의 의견을 존중하며, 가능한 경우 여러 아이디어와 의견을 협의하여 그룹의 모든 사람들이 동의 할 수있는 하나의 아이디어를 제시하는 것입니다.
