역기능 충돌은 의사 소통이나 그룹의 성과를 저하시키는 갈등입니다. 역기능 충돌은 갈등의 과잉 또는 충분한 동기 유발 갈등의 부족 일 수 있습니다.
조직의 역기능 충돌
조직 내의 역기능 갈등은 경쟁하는 야망을 가진 직원의 자존심에 의해 동기 부여됩니다. 그것은 종종 더 높은 스트레스와 직원들이 다 타 버릴 확률로 이어집니다. 직원들은 조직에 대한 만족도와 충성도를 덜 느끼게 될 것입니다.
역기능 충돌의 단계
역기능 충돌의 5 단계가 있습니다. 비 호환성은 의사 소통의 원천이며 오해와 소통 부족입니다. 표창은 직원이 행동에 영향을 미치는 갈등을 내부화하는 과정입니다. 의도는 갈등으로 인해 직원의 행동이 변하는 과정입니다. 지각 된 행동이란 갈등을 유발하는 반응과 반응을 말하며 결과는 집단에 대한 갈등의 결과입니다.
역기능 충돌 해결
리더는 직원의 야망과 능력을 인식하고 갈등을 해결해야하며, 갈등이나 침착 한 직원의 성질이 너무 적 으면 직원에게 동기 부여 및 자극을 가하고 너무 많은 갈등이있을 때 효과적으로 협력하도록 유도해야합니다.
