프로세스 맵핑 및 플로우 차트는 상호 교환 적으로 사용되는 단어이며 비즈니스 프로세스를 나타내는 다이어그램을 만드는 것을 의미합니다. 이 단어들의 유일한 차이점은 프로세스 매핑은 다이어그램을 만드는 실제 프로세스를 의미한다는 것입니다. 다이어그램 자체를 플로우 차트라고합니다.
용도
프로세스 맵핑의 활동은 비즈니스 프로세스의 단계가 함께 작동하는 방식을 이해하기 위해 수행됩니다. 이를 통해 기업은 비효율적 인 영역을 이해하고 기업이 성과와 수익성을 높이는데 도움이되는 시각적 일러스트를 제공 할 수 있습니다. 모든 유형의 조직은 프로세스 매핑을 사용하여 이익을 얻을 수 있습니다.
프로세스
프로세스 매핑을 사용하려면 회사에서 비즈니스 운영에 사용되는 특정 프로세스를 수행하고이를 매핑해야합니다. 프로세스의 각 단계는 직사각형 상자에 배치됩니다. 화살표는 단계의 순서를 표시하는 데 사용되고 타원은 프로세스의 시작 또는 끝 지점을 나타냅니다. 이것이 종이에 놓이면, 그것은 흐름도를 생성합니다. 플로우 차트에도 여러 다른 기호가 사용됩니다.
목표
프로세스 맵핑은 여러 가지 목표를 달성하도록 설계되었습니다. 회사 소유자와 직원은 회사의 프로세스를보고 관련 단계 및 각 단계의 작동 방식을보다 잘 이해할 수 있습니다. 흐름도를 다이어그램으로 작성한 후, 경영진은 단계를 연구하고 문제를 찾습니다. 비실용적이거나 중요한 이점을 제공하지 않는 단계가 종종 있습니다. 경영진은 비효율적 인 활동을 피하기 위해 이러한 단계를 변경하거나 제거합니다. 개선이 필요한 다른 단계가있을 수 있습니다. 흐름도의 시각적 다이어그램은 회사가 이러한 영역을 찾고 개선 할 수있는 쉬운 방법을 제공합니다.
역할
프로세스 매핑 중에 기업은 직원의 특정 역할을 지정할 수 있습니다. 흐름도는 기업이이 작업을 수행하는 데 도움이됩니다.경영진은 흐름 차트를보고 그로부터 비즈니스에서 각 직원의 역할을 결정합니다. 흐름도는 기업이 생산적이지 않은 직책을 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 프로세스의 효율성과 생산성을 향상시키기 위해 추가 직원이 필요한 영역을 볼 수도 있습니다.
