직원 만족도 설문 조사를 통해 조직의 인적 자원 및 관리 그룹은 직원을 이해하고 만족도, 참여 도와 조직에 대한 헌신을 높이기 위해 할 수있는 일을 파악할 수 있습니다. 직원 만족도 설문 조사는 사내 또는 외부 컨설턴트가 설계 할 수 있습니다. 자신 만의 일을하고 싶다면 비즈니스에 영향을 미치기 위해 긍정적 인 직원 관계를 구축하는 데 필요한 결과를 얻을 수 있도록 몇 단계를 따라야합니다.
설문 조사의 필요성을 결정하십시오. 직원 만족도 설문 조사는 전반적인 만족도, 동료 성과 및 협력, 급여 및 복리 후생 만족도, 경력 향상, 의사 소통, 프로세스 및 정책, 생산성 및 효율성, 직무 스트레스 및 일과 삶의 균형을 포함하는 광범위한 주제를 평가할 수 있습니다. 설문 조사의 목적에 따라 질문 할 질문의 유형이 결정됩니다.
설문 조사의 필요성과 관련하여 직원 만족도를 평가하는 데 필요한 답변을 얻으려면 어떤 질문을해야하는지 선택하십시오. 질문 할 질문에 대한 아이디어를 얻으려면 CustomInsights 직원 참여 설문 조사 샘플과 같은 샘플 설문서를 참조하십시오.
질문하고 데이터를 수집하는 데 사용할 방법을 선택하십시오. 그것은 정량적 일 수도 있고 질적 일 수도 있습니다. 질문하는 방법은 선택한 방법론의 영향을 크게받습니다. 상황을보다 완벽하게 평가하기 위해 두 가지 방법론을 혼합 한 직원 만족도 설문지를 작성할 수 있습니다.
설문 조사를 전송하고 결과를 수집하는 데 사용할 차량을 결정하십시오. 직원에게 다양한 옵션을 제공하거나 모든 직원이 전자 메일 또는 안전한 온라인 웹 사이트를 통해 설문서를 작성해야하는 시간을 미리 결정할 수 있습니다.
직원에게 설문 조사를 보내기 전에 설문지를 증명하고 테스트하십시오. 이 단계에서는 결과의 유효성을 확인하고 원하는 결과를 얻을 수 있습니다. 결과가 긍정적이면 직원 만족도 설문지를 작성했습니다. 결과가 결정적이지 않은 경우 조사를 다시 시작하여 직원에게 설문 조사를 보내기에 충분한 결과를 테스트 할 때까지 질문이나 방법을 변경해보십시오.
