비즈니스 관리 운영 계획은 조직의 미래를 안내하는 데 도움이됩니다. 이는 예산에서 전략적 비즈니스 목표 및 회사의 핵심 사명 이행에 이르는 모든 미래의 결정을 내리기위한 기초입니다. 운영 전략 프로젝트는 조직의 목적을 정의하고 자원 봉사자 및 투자자에서 직원 및 고객에 이르기까지 그룹의 이해 관계자에게 관리 책임을 지킵니다.
달성 할 관리 팀의 목표를 설정하십시오. 목표는 회사의 사명과 가치를 포괄해야합니다. 프로젝트 시간을 현명하게 사용하고 프로젝트 팀을 구성하는 동안 단기 및 장기 목표를 수립하십시오. 1 년, 5 년 및 10 년 목표를 정하십시오. 종종 비즈니스 운영을위한 전략적 계획은 그룹이 사용할 수있는 사명 선언문을 작성합니다.
현재 운영 구조를 평가하십시오. 판매 결과 또는 제공된 고객 수와 같은 재무 수치를 포함하십시오. 경영 구조, 고용 관행, 관리자 및 직원 보유 현황 및 직무 수행 검토를 살펴보십시오. 기술 및 기타 장비를 포함한 리소스에 대한 내부 감사를 수행합니다. 산업 표준을 연구하고 비즈니스를 유사한 비즈니스 모델의 운영 구조와 비교하십시오. 설문 조사 및 고객 피드백을 분석하여 작동중인 제품과 작동하지 않는 제품을 파악하십시오.
전략 프로젝트에 정의 된 비즈니스 운영 목표를 달성 할 때 각 부서 및 관리자가 수행하는 역할을 지정하십시오. 예를 들어 훈련이 주어지는 일정을 개발하십시오. 날짜와 숫자에 대한 기대치와 함께 직원 유지 및 고객 만족 등급에 대한 목표를 정의하십시오.
계획 단계에서 전략적 이니셔티브의 진행 상황을 평가하고 검토하기위한 프로세스를 만듭니다. 관리자가 운영 요구 사항을 준수하는지 확인하기 위해 관리자 또는 감사원을 임명하십시오. 계획 프로세스 중에 수집 한 평가와 결과를 비교하여 개선 사항을 확인하십시오. 특정 계획이 예상대로 작동하지 않는 것으로 판단되는 경우 필요한 경우 최종 계획을 변경하는 프로세스를 구축하십시오.
팁
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계획 프로세스에서 프론트 라인 관리자를 포함시킵니다. 전략 기획자는 일상적인 비즈니스 관리는 물론 관리자가 이해하지 못하고 종종 관리자를 전략 세션에서 벗어납니다. 운영 전략 계획 프로젝트의 관리자가 제공 한 정보는 계획을보다 성공적으로 구현하는 데 도움이되는 귀중한 정보를 제공 할 수 있습니다.
경고
문제를 예상하고 잠재적 인 장애물과 최종 운영 전략에 대한 문제점을 파악하여 계획 프로세스 중에 솔루션을 작성할 수도 있습니다. 운영 프로세스에 영향을 미칠 수있는 모든 시장 변화를 미리 예측할 수는 없지만 과거에 발생할 수 있거나 다른 회사가 비즈니스 모델에 영향을 미칠 수있는 장애물이 있습니다. 잠재적 인 문제를 파악하고 계획하십시오.
