조직 설계는 사람, 프로세스 및 운영 방식을 결정하는 중요한 프레임 워크를 제공합니다. 훌륭한 조직 설계는 효율성을 지원하고 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이됩니다. 회사가 어떻게 운영 될지에 대한 명확한 계획을 처음부터 가지면 서로 다른 부서가 모여 공통된 목표를 향해 나아갈 수 있습니다. 조직 구조의 두 가지 일반적인 유형은 기능 및 매트릭스입니다.
기능적 조직이란 무엇인가?
기능은 조직 디자인의 가장 일반적인 유형입니다. 이러한 유형의 구조에서 조직은 비슷한 기술을 가진 사람들이 영업 부서, 마케팅 부서 및 재무 부서와 같은 그룹 형태로 함께 유지되는 부서로 그룹화됩니다. 이를 통해 기업은 각 그룹 또는 부서가 정점에 도달하도록 보장 할 수 있습니다.
일반적으로 예산, 자원, 의사 결정 및 직원 배치와 관련된 모든 결정을 처리하는 특정 부서를 관리하는 관리자 또는 최고 경영자가 있습니다. 기능적 구조는 단일 제품 카테고리로 한 곳에서 운영되는 회사에 가장 적합합니다. 리소스가보다 쉽게 제어되고 관리 될 수 있기 때문에 소규모 팀과 소규모 프로젝트에도 적합합니다.
어떤 단점이 있습니까?
기능적 조직 설계는 비용과 자원을 보유하기가 어려우므로 지리적 위치가 많은 대기업이 채택하기가 어렵습니다. 또한 작업은 격납고에서 이루어지기 때문에 팀 구성원이 부서 외부의 사람들에게 액세스하지 못하는 경우도 있습니다.
기능적 조직 디자인의 일부 일각에서는 커다란 문제는 모순이라고 말한다. 대부분의 기능 팀은 여러 가지면에서 뛰어나지 만 아무런 대책도 없습니다. 이러한 팀은 종종 고객 및 관리자의 요구와 요구 사항을 충족시키기 위해 고군분투하며 다양한 부서의 요구 사항에 대해 끊임없이 충돌하는 목록을 저글링합니다. 결과적으로 장기적인 성공에 필요한 이점 또는 차별화 유형을 구축하는 것이 어려워집니다.
매트릭스 조직은 어떻게 작동합니까?
두 개 이상의 유형의 조직 구조가 결합 된 매트릭스 조직은 기업이 효율성, 준비성 및 시장 적응력을 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 이러한 유형의 구조는 신생 제품을 만들기 위해 리드 타임을 줄이면서 종종 시장 또는 고객 요구에보다 빠르게 응답 할 수 있기 때문에 신생 기업 및 동적 환경에서 운영되는 다른 회사에 가장 적합합니다.
기능 관리자의 권위는 아래쪽으로 수직으로 이동하고 프로젝트 관리자의 권한은 옆으로 이동합니다. 이러한 권한은 아래쪽으로 그리고 옆으로 흐르기 때문에이 구조를 행렬 구성 구조라고합니다. 매트릭스 조직의 관리자는 제품, 지역, 고객, 기능 또는 기능과 같이 서로 다른 비즈니스 차원을 대표하는 보스에게 두 가지 이상의 상향보고 라인을 제공합니다. 이는 종종 기업 사일로에 대한 대응입니다.
기술은 매트릭스 구조에서보다 잘 활용되므로 기업은 프로젝트를 제공하기 위해 가장 유능한 직원을 선택할 수 있습니다. 또한, 매트릭스 구조는 비즈니스 기능을 통합하고 고객 요구에 신속하게 대응함으로써 글로벌 고객에게 서비스를 제공 할 수 있습니다.
매트릭스 구조의 잠재적 인 단점
매트릭스 구조를 관리하는 것은 복잡하고 어려울 수 있습니다. 이 비즈니스 모델에 대한 공통적 인 불만은 상향보고를 증가시키고 의사 결정을 늦추는 것입니다. 잘 작동하는 매트릭스에서는 제어 된 방식으로 운영 의사 결정을 내리기 때문에 반대가 사실입니다.
또한,이 조직 구조를 특징 짓는 흐려진 권위는 갈등을 가져오고 일을 늦출 수 있습니다. 매트릭스의 반대편에있는 관리자는 합의에 도달하기가 어려워 직원들 사이에 혼란을 야기 할 수 있습니다. 또한 작업량이 많아지고 리소스가 부족한 경향이 있습니다.
또 다른 단점은 업무 책임이 항상 명확하지 않다는 점입니다. 예를 들어 영업 관리자는 고객 관계 및 디지털 마케팅과 같은 다양한 작업을 담당합니다. 그는 각 지역에서 전문화되어있을 수도 있고 그렇지 않을 수도 있습니다. 중소 기업에서는 여러 개의 모자를 쓰는 것이 일반적이지만 대규모 조직에서는 일상적인 작업과 전반적인 성능에 영향을 미칠 수 있습니다.
