약속을 예약하는 방법

차례:

Anonim

사무실을 효율적이고 효율적으로 운영하려면 약속을 올바르게 예약해야합니다. 약속 사이에 지나치는 시간을 허용하면 시간을 낭비하고 생산성을 저하시킬 수 있습니다. 다른 한편으로는 약속 시간 초과로 인해 대기 시간이 길어질 수 있으며 고객을 괴롭 히며 고객이 일어나 일어나 밖으로 나갈 수 있습니다. 모든 사람에게 도움이되는 일정을 수립 할 때 고려해야 할 몇 가지 사항이 있습니다.

약속 책이나 컴퓨터 소프트웨어 프로그램 중 어느 것을 사용할지 결정하십시오. 컴퓨터가 책에서 검색하는 것보다 훨씬 더 빨리 정보를 얻을 수는 있지만 둘 다 똑같이 효과적입니다. 예약 서적 및 소프트웨어 프로그램은 상점 및 온라인에서 광범위하게 사용할 수 있습니다. 또 다른 옵션은 일정에 무료 웹 기반 달력을 사용하는 것입니다. 이는 모든 컴퓨터에서 액세스 할 수있는 이점을 제공합니다.

사무실이 폐쇄 될 모든 일을 차단하십시오. 여기에는 주말, 공휴일, 휴가 날짜 및 사무실 폐쇄를 유발할 수있는 기타 사건이 포함될 수 있습니다. 이러한 날짜를 미리 차단하면 아무도 없을 때 실수로 약속을 예약하지 않게됩니다.

약속을 취하지 않고있는 시간을 차단하십시오. 예를 들어, 오전 9시 이후에야 약속을 시작할 수 있습니다. 점심 식사는 정오부터 오후 1 시까 지 걸릴 수 있습니다. 사무실에서의 하루는 오후 5시에 끝나기 때문에 오후 4시 30 분 이후에는 약속을 잡으려하지 않습니다.

각 약속에 필요한 시간을 결정하십시오. 의사의 진료실은 15 분 간격으로 시간을 정하고 미용실에서는 30 분을 선택할 수 있습니다. 임명이 그것보다는 오래 걸릴 경우, 2 명의 시간 구획은 1 명의 사람을 위해 제쳐 놓을 수있다. 예를 들어, 파마는 1 시간이 걸릴 수 있습니다. 헤어 드레서 (hair dresser)는 한 고객에게 2 시간 30 분의 시간을 할당 할 수 있습니다.

고객의 필요에 따라 약속을하십시오. 고객이 오후 3 시까 지 집에 있어야하는 경우 자녀가 학교 버스에서 내리려면 오후 1시에 학교를 예약해야합니다. 약속. 항상 고객을 수용하기 위해 최선을 다하십시오.

  • 고객에게 약속 시간 카드를 보내 항상 약속 시간을 알려주십시오. 전날 약속을 모두 지켜서 그들이 아직도오고 있음을 확인할 수있게하십시오.

경고

노 - 쇼 (no-shows)에 대해 청구하는 경우, 고객이 약속을 정할 때이를 알려야합니다.