그것을 구축하면 사람들이 꼭 올 필요가 없습니다. 올바른 유통 채널을 선택하는 것은 가격을 올바르게 설정하거나 인기있는 광고를 만드는 것처럼 제품을 판매하는 것과 마찬가지로 중요합니다. 유통 채널은 고객이 귀하를 어디에서 찾을 수 있는지뿐만 아니라 브랜드를 어떻게 볼 수 있는지도 결정합니다. 하나의 배포 채널은 직접 배포입니다. 이는 소매 업체 또는 제 2 자 웹 사이트와 같은 중개자를 사용하는 대신 제품의 제조업체 또는 마케팅 담당자가 최종 사용자에게 직접 판매하는 경우 발생합니다. 기업주는 중개업자를 줄이는 것이 비용을 절감하여 회사에 도움이 될 것이라고 생각할 수도 있지만 그렇게 간단하지는 않습니다.
장점: 중간 비용을 없애줍니다.
직접 배포를 사용하면 중개인을 사용하는 데 드는 비용을 없앨 수 있습니다. 귀하가 중개자와 파트너가 될 때 커미션을 지불해야 할뿐만 아니라 서비스 비용도 지불해야합니다. 서비스 비용에는 중개인에게 발송, 제품을 판매하는 중개인을 교육, 마케팅 지원 자료를 제공하고 반품을 처리하는 것이 포함될 수 있습니다.
장점: 직접 고객 연락처 증가
직접 배포를 사용하면 판매를 넘어 고객과 직접 상호 작용할 수 있습니다. 중매인보다 행복에 더 많은 관심을 갖고 있으므로 고객이 응답을 기다리는 시간이 줄어들고 제품 지식이 향상되며 불만에 대한보다 호의적 인 반응을 포함하여 더 나은 고객 지원을 제공 할 수 있습니다.
장점: 더 많은 제어 기능 제공
고객에게 직접 판매 할 때 제품 표시, 승격, 전달 및 반환 방식에 대한 통제력이 더 커집니다.. 소매점에 제품을 넣으면 관리, 판촉 및 판매 할 수있는 제품이 수백 또는 수천 가지가되는 소매 업체의 자비하에 있습니다.
단점: 유통 채널 옵션 축소
직접 판매의 문제점 중 하나는 중개인이 제공하는 다른 유통 채널을 잃게된다는 것입니다. 판매 할 수있는 장소가 많을수록 고객에게 더 편리합니다. 이처럼 도달 범위가 넓어지고 고객 액세스가 쉽기 때문에 판매가 늘어납니다.
단점: 내부 작업 부하 증가
당신이 제품을 만들 때 전문가라고해서 그것이 당신이 그것을 홍보하고 육체적으로 판매 할 준비가되었다는 것을 의미하지는 않습니다. 직접 판매 할 때 중개자가 다룰 수있는 모든 작업을 수행합니다.. 여기에는 주문 수령, 지불 처리, 주문 이행, 지연 지불 또는 불이행 고객 추적, 마케팅 작업 및 고객 서비스가 포함됩니다.
단점: 이행 비용을 발생시킵니다.
직접 판매는 제품을 고객에게 제공하기 위해 지출을 늘릴 수 있습니다. 주문 이행과 관련된 작업 부하를 처리 할뿐만 아니라 주문 직원, 신용 카드 처리 수수료, 우편 요금 및 운송 비용, 소프트웨어, 웹 사이트 유지 보수, 전화 요금, 차량 유지 보수, 청구서 발송 및 주문 추적과 같은 비용을 흡수합니다..
