비즈니스가 얼마나 잘 수행되고 있는지를 결정하는 가장 확실한 방법 중 하나는 방문 보고서를 사용하는 것입니다. 외부 작업은 물론 수행해야합니까? 유치원이나 보육 시설에서 코드를 작성하고 라이센스를받을 준비가되어 있습니까? 포괄적 인 방문 보고서를 작성함으로써 다양한 비즈니스 목표를 충족시키는 지 여부를 결정할 수 있습니다. 여행 보고서라고도하는 방문 보고서는 비즈니스 표준이 계획 한 방식대로 현장에서 수행되고 있는지 확인하는 좋은 방법입니다.
보고서 서식 지정
방문 보고서는 비즈니스 문서입니다. 조직이나 업종에 따라 보고서는 메모 형식 또는 비즈니스 템플리트를 따를 수 있습니다. 일반적으로 방문 보고서가 내부 리더십 그룹의 그룹으로가는 경우 메모 형식을 선택하십시오. 방문 보고서가 외부 소스에 제공 될 경우보다 공식적인 비즈니스 보고서 템플릿을 선택하십시오. Times New Roman 또는 Arial과 같은 전문 형식 글꼴이 포함 된 표준 비즈니스 형식을 사용하십시오. 1 인치 여백을 유지하십시오.
목표를 진술하십시오.
방문 이유를 설명하십시오. 목표에는 주요 측정 항목 또는 검토 영역과 함께 방문 빈도가 포함됩니다. 예를 들어, 이번 방문은 새로운 정책 또는 생산 메트릭의 구현을 검토하기 위해 1 년에 걸쳐 수행 된 일련의 4 회 중 첫 번째가 될 수 있습니다. 이전 방문, 권장 사항 또는 행동 계획을 포함하여 방문에서 찾고자했던 것을 분명하게 기술하십시오.
예:
이 보고서는 Plainview School이 방과 후 보육을위한 모든 면허 요건을 충족했는지 여부를 결정합니다.
피드백 및 주요 인사이트 토론
방문 중에 인터뷰 한 핵심 인물의 신원을 기록하십시오. 방문에는 관리자 나 운영 책임자와 같이 해당 위치의 핵심 지도력 요원과의 회의가 포함될 수 있습니다. 운영 프로세스에보다 익숙한 저급 직원과 만나는 것도 일반적인 관행입니다.
예:
인터뷰 대상자에는 Sarah Winters, 학교 교장, 학교 간호원 Emily Thorn, 초등 교사이자 Carol Hathaway, 영양사 및 영양사가 포함되었습니다.
지도력과 직원이 제공 한 주요 피드백에 대해 토론하십시오. 인터뷰 대상자를 인용하는 것이 필수적인 것은 아니지만 중요한 통찰력과 공통 관심 분야를 찾아야합니다. 사용 된 표준화 된 설문 조사 또는 방문 중에 제기 된 일련의 질문을 포함하십시오.
핵심 인사이트 및 관찰 목록
관측은 개인적으로 보이는 것과 인터뷰를 기반으로 전달되지 않은 것을 바탕으로합니다. 예를 들어 방문객들은 작업량이 많지 않은 근로자가 너무 많다고 생각할 수 있습니다. 청결에서 일반 조직에 이르기까지 무엇이든 관찰의 대상이됩니다. 방문 보고서에 이러한 통찰력을 포함 시키십시오.
예:
정오에 방문 할 때, 점심 제공에는 야채와 과일 선택이 포함되었지만 특별한식이 요법을 필요로하는 사람들에게는 대안이 제공되지 않았습니다.
결론 요약
조직이 제공된 피드백 및 관찰을 기반으로 목표를 충족시키고 있는지 확인하십시오. 가능하면 결론을 뒷받침 할 수있는 세부 사항과 정량화 가능한 정보를 사용하십시오. 예를 들어, 새로운 공장 방문의 목적이 1 분기에 60 % 직원인지 여부를 결정하는 것이라면, 실제 인적 자원 번호에 회전율, 기존 채용 노력 및 결함이있는 부서를 제공하십시오.
향후 실천 계획 제공
향후 방문이 예정되어있을 때 그 상태와 그 여부가 미리 결정되었는지 또는 최근 방문의 결과인지를 나타냅니다. 예를 들어, 분기 별 일정으로 세 번째 연례 방문이었을 수 있습니다. 개선 권고 사항을 제공하십시오. 특정 행동 계획이 정의되면이를 자세하게 기술하십시오. 이것은 다음 방문에 대한 성공 기준을 제공합니다.
