은행 마케팅은 지난 수년간 진화 해 왔으며 엄격한 창의적 제약에 시달린 마케터들은 금융 마케팅이 혁신적이고 정교한 보수주의를 유지하는 동시에 혁신적 일 수 있음을 발견했습니다.
많은 제품, 그렇게 많은 방법으로 홍보하기
일반적으로 은행은 비슷한 제품을 제공합니다 - 수표, 예금, 머니 마켓, 대출 및 CD. 마케팅 담당자는 동일한 제품을 계속해서 홍보하고 동시에 동일한 안전과 건전성을 유지할 수있는 다양한 방법을 만들어야한다는 사실을 알고 있습니다.
또한 마케터는 잠재 고객을 은행과 거리에있는 은행에 유치하기 위해 경쟁 업체와 다른 경쟁 업체의 제품을 식별해야합니다. 금융 시장은 경쟁이 심하기 때문에 마케팅 담당자는 특히 창의적이어야합니다.
다행히도 인터넷과 마케터가 이용할 수있는 방대한 채널 덕분에 은행은 거의 모든 인구 통계 또는 대중 시장에 도달 할 수 있습니다. 사실 라디오, TV, 신문과 같은 전통적인 수단은 서서히 전자 메일 폭발, 타켓 다이렉트 메일 및 인터넷 배너로 대체되고 있습니다.
또한 은행은 이자율 및 구조 변화를 촉진 할 수있는 이점이 있습니다. 동일한 당좌 예금 계좌를 사용할 수 있지만 더 높은 비율로 처리 할 수 있습니다. 또는 많은 은행들이 고객이 임기 중에 한 번 다음으로 높은 단계로 올라갈 수있는 단계 CD를 홍보하고 있습니다.
마케팅에 대한 다른 접근 방식
일부 은행은 마케팅에보다 상호 작용 방식을 취하고 있습니다. 고객 경연 대회는 청중을 끌어 들이고 캠페인을 좀 더 재미있게 만듭니다.
예를 들어, 자동차 대출을위한 재미있는 여름 프로모션은 골프 테마를 가질 수 있습니다. 고객은 요금 할인을 위해 퍼팅을 할 수 있습니다. 은행은 로비에 미니 퍼팅 그린을 만들어 고객에게 3 개 또는 4 개의 홀 중 하나에 공을 퍼팅 할 수있는 기회를 제공 할 수 있습니다. 각 구멍 안에 난이도에 따라 다른 할인율이 적용됩니다. 예를 들어.50 퍼센트의 APR 할인율은 가장 어려운 것일 수 있습니다. 직원들은 금요일에 자신의 의상을 조정하고 골프 복장을 착용하고 캠페인 중 다과를 제공 할 수 있습니다.
다이렉트 메일 캠페인을 통해 제품을 홍보 할 수있는 또 하나의 대화 형 방식입니다. 예를 들어, 당좌 예금 계좌를 판매하는 경우 잠재 고객 및 기존 고객에게 비밀 번호로 우편 엽서를 대량 발송할 수 있습니다. 고객이나 잠재 고객은 자신의 코드가 로비의 코드와 일치하는지 확인하기 위해 지점에 와야하며 그렇지 않은 경우 고객이 상을받을 수 있습니다. 은행은 다양한 상품과 관련된 여러 코드를 준비 할 수 있습니다. 고객이 지사에 있으면 전방 금융 서비스 담당자가 고객에게 당좌 예금 계좌로 서명 할 수 있습니다.
고객이 추가 제품이나 서비스를 개설 한 경우 상을 수여함으로써이 캠페인을 한 걸음 더 앞당길 수 있습니다. 이상은 펜이나 커피 잔 또는 그랑프리만큼이나 간단합니다. 평면 스크린 TV, iPod 및 컴퓨터는 훌륭한 경품입니다.
은행이 상품을 홍보하는 다른 방법은 추천 프로그램을 이용하는 것입니다. 은행 계좌를 많이 이용하면 기존 고객이 친구에게 은행을 소개하고 당좌 예금 계좌와 같은 제품에 가입하는 경우 기존 고객이 현금 보상 (보통 약 10 달러에서 25 달러)을받는 친구 캠페인을 참조하십시오. 은행은 또한 직원들이 대출이나 투자 부서에 대한 추천을하는 인센티브를받는 추천 프로그램을 운영하고 있습니다.
메시지
은행은 캠페인을 마케팅 할 수있는 많은 방법을 가지고 있습니다. 훌륭한 마케팅 아이디어는 인상적인 커뮤니케이션 수단을 필요로합니다. 마케팅 담당자가 전자 메일 폭발, 온라인 배너 광고, 신문 광고, 라디오, TV, 다이렉트 메일, 지점 내 머천다이징 (포스터, 유인물 및 전단지 포함), 뉴스 레터, 성명 채우기, ATM 영수증 메시지, 온라인 뱅킹 메시지, 당사자, 이벤트, 교육 세미나, 보도 자료, 신문 사설 및 소셜 미디어.
