품질 관리는 비즈니스 운영에 필요한 기능입니다. 기업은 문제 또는 잠재적 인 문제를 해결하기 위해 다양한 품질 관리 방법을 선택할 수 있습니다. 대부분의 품질 관리 문제 해결 방법은 품질 관리 문제를 방지하거나 품질 관리 문제의 부정적인 영향을 줄이기 위해 고안되었습니다. 다른 품질 관리 문제는 대체로 반동적 일 수 있습니다. 다른 방법의 요소는 다른 방법과 겹칠 수 있습니다.
품질 보증
품질 보증 방법은 품질 문제를 방지하고 문제를 신속하게 격리시킵니다. 디자인에서부터 시장에 이르기까지 생산 공정의 각 단계는 다음 단계로 넘어 가기 전에 검사를 받아야합니다. 독립 또는 사내 품질 관리 검사자는 각 단계의 마무리를 검토하여 사양을 충족하는지 확인할 수 있습니다. 품질 보증 프로세스에는 생산 전 모든 원료 투입물에 대한 검사도 포함됩니다. 문제가 발생하면 회사는 품질 보증 프로세스를 검토하여 실수로 인한 오류를 신속하게 식별 할 수 있습니다.
실패 테스트
소비자 제품은 제품을 시장에 보내기 전에 약점을 드러내 기위한 실패 테스트가 필요합니다. 고장 테스트는 사전 예방적인 품질 관리 문제 해결 방법입니다. 제작자는 가능한 모든 테스트를 시도하여 제품의 약점을 찾습니다. 제조 된 제품의 경우, 제품은 제품이 파열 될 때까지 반복적 인 압력 테스트, 낙하, 유출 및 기타 다양한 일상적 가능성을 경험합니다. 고장 테스트는 설계, 원료 또는 제조 품질 문제를 반영 할 수있는 제품의 강점과 약점을 보여줍니다.
회사 품질
일부 품질 관리 문제는 회사의 품질을 완전히 점검해야합니다. 실패한 제품은 무신경하고 훈련받지 않은 인력, 관리 불량, 생산 프로세스의 문서화 부족 및 내부 품질 관리 프로세스의 약점의 결과 일 수 있습니다. 회사 경영진은 회사의 사명과 목적을 다루면서 회사의 모든면을 재검토하고 직원들에게 현장 교육을 제공하며 회사 문화를 모든 수준에서 품질과 관련된 것으로 바꾼다.
통계 제어
회사는 완벽 함을 이해하지 못하지만 품질 관리 방법으로 통계적 통제를 사용하는 사람들은 어쨌든 완벽을 추구합니다. 통계적 통제는 특정 알려진 문제의 발생률을 줄이기 위해 통계를 사용하는 문제 해결 방법입니다. 평균 계산, 관리도 및 범위 차트는 고객 불만을 지속적으로 모니터링하여 제품이 허용되는 통계적 마진 (예: 판매 된 8 개의 결함)에 머물도록 보장합니다. 무작위 테스트는 통계적 마진이 사양을 충족하는지 확인하기 위해 제조 된 제품의 일정 비율에 대해 수행됩니다. 회사는 통계 목표를 달성 할 수 있도록 필요한 경우 제품을 재 설계 할 것입니다.
