비즈니스 프로세스 리엔지니어링 (Business Process Reengineering)은 비즈니스가 사용하는 프로세스를 체계적으로 분해하고 새롭고보다 효율적인 방법, 기본적으로 재 설계 또는 재부팅으로 시작하는 프로그램입니다. 비즈니스 프로세스는 비즈니스가 개발에서 고객으로 제품을 가져 오는 데 사용하는 절차, 단계 또는 활동의 모음입니다. 기업은 BPR을 비용 절감 및 전반적인 생산 향상과 같은 여러 가지 이유로 사용하지만 프로그램에도 단점이 있습니다.
폐기물을 확인합니다.
BPR의 목표는 비즈니스 프로세스에서 쓸모없는 단계, 항목 또는 근로자를 기업이 정확히 지적하도록 돕는 것입니다. 예를 들어, 리엔지니어링 중에는 두 명의 작업자 만이 작업을 수행 할 수 있음을 발견 할 수 있습니다. BPR은 연구 과정에 익숙한 근로자가 개선을 위해하자 및 음성 아이디어를 지적 할 수 있으므로 직원의 참여와 참여를 권장합니다.
투자가 필요하다.
BPR은 일반적으로 기술 투자를 필요로합니다. 손으로 작업하는 것과 같은 오래된 방법은 컴퓨터 프로그램으로 교체됩니다. 이 프로그램은 효율성을 높이고 오류를 줄이기는하지만 소프트웨어 및 교육에 투자해야하며 비용을 즉시 절감하려는 회사에게는 비용이 많이 드는 옵션입니다. 모든 비즈니스 유형이 BPR의 혜택을받는 것은 아닙니다. 예를 들어, 제조 회사는 안전성이나 제품 품질을 희생하지 않고 프로세스를 재 설계 할 수있는 옵션이 없을 수 있습니다.
비용 절감 및 기능 향상
불필요한 단계를 제거하면 시간과 직원들의 혼란을 줄일 수 있습니다. 여러 작업자가 일반적으로 처리하는 작업을 한 작업자에게 할당하면 고객에게 도움이나 서비스에 대한 명확한 연락처를 제공 할 수 있습니다. 초기에 기술에 더 많은 돈을 투자하더라도 회사는 일반적으로 재 설계된 방법으로 시간이 지남에 따라 비용을 절감합니다. 예를 들어, 전자 부품을 개선하거나 업데이트하면 선행 비용이 발생하지만 구식 부품으로 인한 오류를 제거하여 시간이 지남에 따라 비용을 절약 할 수 있습니다.
노동자 사기를 낮출 수있다.
일부 근로자는 BPR 변경에 적응하지 못할 수 있으며 새로운 책임을 맡은 근로자는 압도 당할 수 있습니다. 다른 작업자는 프로세스 조정의 일환으로 기본 기능이 제거되면 폐기됩니다. 경영진은 BPR 동안 지원과 안내를 제공해야합니다. BPR 프로세스 중 근로자를 지원하고 사례를 제시하는 경영진의 실패는 실패, 조직 파괴 및 직원 문제로 이어질 수 있습니다.
