효과적인 의사 소통 방법

전화로 누군가와 대화하는 것이 편리한 의사 소통 방법입니다. 가족과 이야기하거나 직장에서 또는 이벤트를 계획 할 때, 의사 소통의 효과를 극대화하고 오해와 오해를 줄 이도록 전화로 누군가와 대화하는 법을 배워야합니다.

조용한 곳에 있으십시오. 때로는 피할 수없는 일이지만 최대한 적은 소음이있는 환경에 서서 노력해야합니다. 전화를 거는 각 사람은 방해받지 않고 선명하게들을 수 있습니다.

할 수있는 한 빨리 다른 사람들이 이해할 수 없는지 다른 사람에게 알리십시오. 그 사람은 악센트를 받거나 나쁜 수신 상태의 휴대 전화에 있거나 산만 한 환경에있을 수 있습니다. 그 이유가 무엇이든지 당신의 부분에 대한 오해가 무엇이든간에, 리시버는 당신이 그들을 이해하는데 어려움이 있음을 알리십시오. 중요한 정보를 놓치지 않으려 고합니다. 그 대가로 당신은 그 사람에게 당신을 이해할 수 있는지 물어볼 수 있습니다. 때로는 다른 라인에있는 사람이 당신을 알리기에 너무 수줍음을 느낄 수도 있습니다.

전화로 대화에 집중하십시오. 당신이 그것을 피할 수 있다면, 당신은 다른 일을해서는 안됩니다. 그 사람에 대한 노트를 쓰거나 정보를 찾는 것은 합리적입니다.하지만 말한 것에 집중한다면 대화에서 훨씬 더 많은 것을 얻을 것입니다.

전화 통화 상태를 변경할 수있는 권한이 있는지 물어보십시오. 여기에는 회선에 다른 사람을 추가하거나 스피커폰에 대화를 녹음하거나 대화를 녹음하는 작업이 포함됩니다. 많은 사람들이 허락없이 이러한 일을하면 불편 함을 느끼게됩니다.

적절한 시간에 전화를 겁니다. 비즈니스 전화는 영업일 중에해야합니다. 그 사람들도 점심을 먹을 수도 있다는 것을 잊지 마십시오. 또한, 개인 수준에서 전화를 기다리지 않는 한, 밤 늦게 또는 아침 일찍 전화하지 않아야합니다. 저녁 식사 도중 전화하는 것은 대부분의 사람들에게 큰 불쾌감을 줄 수 있습니다. 개인에 대한 존중심을 가지고 그들에게 편리한 시간에만 전화하십시오.

통화하려는 사람이 누락 된 경우 메시지를 남기십시오. 그 사람이 어떤 때가 당신을 붙잡는 것이 가장 좋은지 알게하십시오. 당신의 시간이 매치하지 않기 때문에 중요한 대화를 미루는 것은 아주 심하게 악화 될 수 있습니다.