탁월한 고객 서비스는 칭찬을받을 가치가 있습니다. 서비스 시간에 구두 감사와 칭찬을 전달할 수는 있지만, 공식적인 칭찬을 받으면 경영진은 탁월한 고객 서비스를 제공 한 직원에게 보상을 제공하고 직원이 자신의 업무에 대한 만족감을 인정할 수 있습니다. 칭찬을 직원의 경영진이나 회사 대표에게 알리거나 공개적으로 게시하면 회사의 서비스 문화를 계속 유지할 것을 권장합니다.
서면으로 칭찬을하십시오. 이메일이나 서신을 통해 회사 전체에서 칭찬을 공유 할 수 있습니다.
서비스를 제공 한 직원 또는 직속 상사에게 칭찬을 보냅니다. 고객 서비스를 제공 한 직원의 관리자 이름을 찾으려면 시간을내어 칭찬을하면 직원의 성과를 알 수 있습니다.
고객 서비스가 그렇게 뛰어난 점을 구체적으로 제시하십시오. 직원이 점심 시간을 이용해 도움을 받거나 재고가없는 품목을 추적했는지 여부에 관계없이 고객이 도움을 청했는지 정확하게 설명하십시오.
귀하의 칭찬을 회사의 CEO 또는 사장에게 전달하십시오. 사본을 맨 위로 보내면 칭찬은 잠재적 인 영향을 미칩니다.
해당 지역 Better Business Bureau에 칭찬을하십시오. 더 나은 사업 관리국 (Better Business Bureau)은 탁월한 고객 서비스와 같은 훌륭한 사업 관행을 보이는 회사를 인정합니다.
너 친구에게 말해. 회사 또는 개인을 친구에게 소개하는 것은 비즈니스를 증진시키고 온라인 리뷰 사이트를 통해 칭찬을 나누거나 친구와 이웃에게 알리는 것만으로 칭찬으로 큰 차이를 만들 수 있습니다.
