직원이있는 모든 비즈니스는 어느 시점에서 직원 불만을 접하게 될 것입니다. 직장 인사 문제에 대비하는 것은 직원을 만족시키고 소송에서 당신을 보호하는 방식으로 대응하는 데 중요합니다. 부적절한 대우를 받으면 귀하의 비즈니스에 해를 끼칠 수있는 4 가지 공통 인 문제는 괴롭힘, 차별, 절도 및 폭력입니다. 이러한 유형의 문제를 처리 할 수있는 일관된 프로세스를 구축하면 비즈니스를 보호하고 직원에게 긍정적 인 근무 환경을 유지할 수 있습니다.
괴롭힘
괴롭힘을 관리하는 가장 좋은 방법은 각 직원이 고용시 읽고 동의하는 반 (反) 폭력 방지 정책을 수립하는 것입니다. 직장 내 성희롱에 대한 법이 있기 때문에 금지 된 행위 유형과 괴롭힘이 발생할 때의 결과는 직원에게 분명히 밝혀야합니다. 근로자가 작업장에서의 괴롭힘에 대해 불평 할 경우 실제로 일어난 일을 확인하기 위해 양 당사자를 면담해야합니다. 징계 조치가 필요한 경우, 일관되게 수행되어야하며, 직원을위한 후속 교육이 이루어져 직원들이 반 (反) 폭력 방지 정책을 상기시켜야합니다.
차별
우리 사회가 다양 해짐에 따라 차별 불만은 모든 규모의 기업에서 계속 증가하고 있습니다. 불행히도, 차별 대우는 종종 인식으로 인해 회색 영역에 빠지게됩니다. 즉, 승진을 위해 직원이 전달되고 인종, 성별 또는 국적으로 인한 것이라고 생각합니다. 차별 비난에 대응하는 가장 좋은 방법은 직원 파일을 최신 상태로 유지하는 것입니다. 모든 직원이 공정하게 대우되고 직원 검토가 모든 직원을 위해 정기적으로 개최되도록하십시오. 차별 불만에서 가장 좋은 방어 방법은 승진 또는 특별 임무를 위해 특정 인물이 다른 인물보다 왜 선정되었는지에 대한 사실을 보여주는 것입니다.
훔침
누락 된 재고, 회계 부정 및 필요 이상으로 자주 보충해야하는 사무 용품은 종종 도둑을 다루고 있음을 의미합니다. 직원 절도는 매우 정교한 방식으로 이루어져야합니다. 왜냐하면 정직한 직원을 불쾌하게하고 싶지 않기 때문입니다. 직장에서 보안 검사를 시행하는 회사는 직장에서 도난을 당할 가능성이 적습니다. 예를 들어, 소매점에서는 직원이 교대 근무를 마친 날 밤에 가방 수표를 발행 할 수 있습니다. 직원을 대하는 방식이 일관성있는 한, 일반적으로 수표의 이유를 이해합니다.
폭력
직장에서의 폭력을 용인해야하는 사례는 없습니다. 기업은 폭력에 대한 불만이나 폭력이 발생할 것으로 보이는 징후를 처리 할 수있는 계획을 항상 마련해야합니다. 작업장 폭력의 발생은 신속하고 섬세하게 처리되어야합니다. 상황이 불안정한 경우 폭력적인 행동을 한 직원과 대면하기 전에 법 집행 기관 외부로 데려 오는 것이 좋습니다. 치명적인 폭력 사태가 증가함에 따라 직원의 안전과 보안에 대한 기회를 얻을 이유가 없습니다.
