WhatsApp은 세계에서 급성장하는 통신 앱 중 하나입니다. 2015 년 한 해에만 전세계 5 억 명의 사람들이이 플랫폼의 일반 사용자였습니다. 글로벌 비즈니스는 내부 팀 커뮤니케이션, 고객 지원 및 고객 커뮤니케이션에 의존합니다.
WhatsApp를 사용해야하는 이유
WhatsApp는 같은 방에 모일 수 없을 때 팀 대화에서 직원들을 모으는 훌륭한 방법입니다. 전세계 직원이 근무하는 많은 회사에서 WhatsApp을 사용하여 전화 및 화상 통화를합니다.
이 사용하기 쉬운 플랫폼을 통해 기존 고객과 의사 소통하고 잠재 고객에게 후속 조치를 취할 수 있습니다. 고객이 지원을 필요로 할 때 고객 서비스 라인에 전화를 걸고 몇 분 동안 대기 상태가되기를 두려워합니다. WhatsApp은 이러한 격차를 해소하여 고객이 앱을 통해 간단한 메시지를 보낼 수 있도록합니다.
WhatsApp를받는 방법
WhatsApp를 받으려면 스마트 폰이 필요합니다. Apple 전화 사용자는 App Store에 액세스하고 Android 휴대 전화 사용자는 Google Play 스토어에 액세스합니다. WhatsApp를 검색에 입력 한 다음 앱을 다운로드하여 설치하십시오. 설치가 완료되면 프로필을 설정하십시오. 귀하의 비즈니스가 Facebook에 있다면, 모든 Facebook 정보를 원활하게 가져올 수 있습니다.
WhatsApp에는 비즈니스 버전이 있으며 앱 버전 중 하나에서 다운로드 할 수도 있습니다. 현재 일반 WhatsApp 계정이있는 경우 채팅 내역을 새 비즈니스 계정으로 이전 할 수 있습니다. 채팅 기록을 비즈니스 계정으로 이전하는 경우 채팅 내역을 되돌릴 수 없습니다. 앱, 비즈니스 및 일반을 모두 사용할 수 있지만 각각 고유 한 전화 번호가 있어야합니다. 앱 스토어에 비즈니스 옵션이 표시되지 않는 경우 아직 이동 통신사에 출시되지 않았기 때문에 다시 확인하시기 바랍니다.
WhatsApp는 어떻게 작동합니까?
WhatsApp는 표준 텍스트 메시지처럼 메시지를 보내려면 데이터가 필요합니다. 그러나이 앱을 사용하여 메시지를 보내면 문자 메시지 허용량이 줄어들지 않습니다. 문자 메시지를 무제한으로 사용하지 않으면 특히 매력적입니다. WhatsApp은 전화 요금제 대신 기존 인터넷 연결을 사용합니다.
WhatsApp for Business의 특징
WhatsApp에는 비즈니스 라이프를보다 쉽게 만들어주는 많은 기능이 있습니다. 기업이 WhatsApp을 다운로드하는 주된 이유 중 하나는 직원과 고객 모두와의 커뮤니케이션이 향상 되었기 때문입니다. 신뢰할 수있는 메시징, 그룹 채팅, 채팅 내용을 컴퓨터에 동기화 할 수있는 기능 및 문서 공유 기능을 포함하여 앱에 대한 정보가 훨씬 많습니다.
