마케팅은 종종 과학보다 더 예술적인 것으로 특징 지어집니다. 체계적인 방법으로 제품을 마케팅하는 방법을 아는 것은 어려울 수 있습니다. 그러나 세 가지 마케팅 수준이 모든 마케팅 계획에 포함되어야합니다. 이 세 가지 수준을 염두에두면 관리자가 마케팅 전략의 모든 잠재력을 깨닫는 데 도움이됩니다.
핵심 제품 수준 마케팅
핵심 제품은 실제로 제품 자체가 아니라 제품이 제공하는 주요 이점입니다. 예를 들어, 제품이 TV 인 경우 핵심 제품은 TV 프로그램을 시청할 수있는 이점이 있습니다. 핵심 제품은 일반적으로 경쟁 업체보다 경쟁력을 제공하지 않기 때문에 마케팅에 거의 사용되지 않습니다. 예를 들어, TV 프로그램을 시청할 수 있다는 이점은 대부분의 고객에게 특정 TV가 우수하다는 것을 설득하는 데 충분하지 않습니다. 그러나이 제품이 희귀하고 새로운 이점을 제공하는 경우 사용할 수 있습니다.
실제 제품 레벨 마케팅
실제 제품은 고객이 구매 한 실제 제품입니다. 예를 들어 고객이 보트를 사면 실제 제품은 다양한 물리적 특성을 지닌 보트입니다. 이 수준의 마케팅은 제품의 디자인, 스타일 및 품질을 포함합니다. 기업은 소비자의 요구에 맞게 제품을 설계해야합니다. 예를 들어, 시장 조사에 따르면 소비자가 적당한 가격의 범선을 원하고 품질이 낮은 관심사 인 경우, 회사는 해당 시장 수요에 맞는 보트를 생산해야합니다.
확대 된 제품 마케팅 수준
증강 된 제품에는 가치를 추가하고 제품을 차별화하기 위해 제품에 추가되는 모든 추가 서비스가 포함됩니다. 여기에는 고객 서비스, 보증 및 자금 조달과 같은 요소가 포함됩니다. 이 수준의 마케팅은 고객에게 영향을 미치고 경쟁사와 제품을 차별화 할 수있는 가장 큰 잠재력을 가지고 있습니다. 예를 들어, 두 대의 자동차가 동일한 핵심 혜택을 가질 수 있으며 실제 제품은 거의 동일 할 수 있지만 추가 서비스를 판매하는 회사는 소비자의 관점에서 부가 가치를 창출 할 수 있습니다.
레벨 결합
마케팅은 세 가지 수준에서 발생하지만 기업이 전반적인 마케팅에이 세 가지를 모두 포함시키는 것이 중요합니다. 훌륭한 마케팅 이니셔티브는 핵심 제품, 실제 제품 및 증강 된 제품을 홍보합니다. 예를 들어, 컴퓨터는 사람들이 프로그램을 실행하고 인터넷 (핵심 제품)에 액세스 할 수있는 장치, 혁신적인 디자인 (실제 제품)을 갖춘 고품질 장치 및 연장 보증 및 고객 서비스를 제공하는 장치로 판매 될 수 있습니다 증강 된 제품).
