온라인 설문 조사는 특히이 목적을 위해 제공되는 소프트웨어를 사용하여 쉽게 설정할 수 있습니다. 많은 연구원들이 온라인으로 데이터 수집을 많이하고 싶어하지만 항상 좋은 생각은 아닙니다. 온라인 설문 조사에는 여러 가지 장단점이 있습니다. 연구원이 온라인 설문 조사를 사용하는지 여부는 온라인 설문 조사 결과가 기존의 방법을 사용하여 수집 된 결과와 다를 수 있으므로 자신이 수행하는 연구 유형에 따라 달라집니다.
장점: 즉각적인 피드백
온라인 설문 조사는 연구자에게 즉각적인 피드백을 제공합니다. 데이터 수집은 결과가 자동으로 분류되어 즉각적으로 이루어집니다. 이 기술은 연구원들이 상당한 시간과 돈을 절약 할 수있게합니다. 연구원은 설문 결과를 신속하게 확인하고 연구의 데이터 분석 부분으로 직접 이동할 수 있습니다.
장점: 저렴한 비용으로 배포
샘플 크기가 큰 연구자에게는 비용이 많이들 수 있습니다. 온라인 설문 조사는 모두 실시되지만 설문 배포 비용을 없앱니다. 종이, 우표 및 노동 비용이 제거됩니다. 연구 회사는 배당보다는 연구 설계 및 분석에 돈을 투자 할 수 있습니다.
단점: 부정확 한 인구 통계 학적 데이터
연구자가 주제를 인터뷰하는 연구와 달리 온라인 조사는 연령, 성별 및 인종과 같은 기본적인 인구 통계 학적 정보에 대해 정직한 사람들에 달려 있습니다. 사람이 항상 정직하지는 않기 때문에 데이터에 부정확성이 생길 수 있습니다. 사전 검사를받은 개인에게 보낸 설문 조사는 동일한 수준의 부정확성을 겪지 않습니다.
단점: 기술적 문제
간혹 기술적 인 문제가 온라인 설문 조사의 사용자 경험 및 그 이후의 품질에 영향을 미칠 수 있습니다. 페이지가 시간 초과되어 서버에 과부하가 걸릴 수 있습니다. 설문 조사는 심각한 오류가 데이터에 나타나기 시작할 때까지 명확하지 않은 기술적 결함을 가질 수 있습니다. 개인이 설문 조사를 두 번 제출하면 데이터에 오류가 발생할 수 있습니다. (참고 자료 1 참조) 설문 조사를하는 사람들은 기술적 지식의 정도가 다를 수 있으며 브라우저에서 '뒤로'버튼을 선택하는 등 사용자 오류가 발생하여 설문을 재설정 할 수 있습니다.
단점: 무작위 샘플을 사용하지 마십시오.
샘플 풀의 일부로 선택된 특정 개인에게 보내지 않은 온라인 설문 조사에는 무작위 표본이 없습니다. 오히려 제품 또는 주제에 대한 관심에 따라 스스로 선택할 특정 인구 통계에 적합한 개인을 대상으로합니다. 온라인 설문 조사는 본질적으로 영어로 지식이없는 사람들을 제외시킵니다. (참고 문헌 2 참조) 이러한 종류의 조사는 무작위 표본을 얻을 수 없으므로 과학적으로 간주 될 수 없다.
