콜센터는 고객 - 고객 서비스 담당자의 허브입니다. 계정 및 제품 문제를 해결하면 누구나 스트레스를 받고 낙담 할 수 있습니다. 콜센터 매니저 또는 감독자가 대표자가 제품 및 서비스를 판매하도록 동기를 지키는 것이 업무입니다. 근로자가 콜센터에 한정되어 있기 때문에 햇빛을 받아 야외 활동을하는 것은 선택 사항이 아닙니다. 동기 부여 게임을 통해 콜센터에 재미 있고 건강한 경쟁 정신을 불어 넣으십시오.
곰 통과
콜센터 담당자에게 새로운 마스코트를 소개하십시오. 테디 베어와 같이 재미있게 채워진 동물을 마스코트로 선택하십시오. 방마다 마스코트를 명예 훈장처럼 전달하십시오. 매 시간마다 가장 많은 전화를 걸거나받는 사람에게 베어를 전달하거나 가장 많은 매출을 올립니다. 근무 시간이나 근무 시간 중에 곰이 가장 많은 사람은 캔디 바 또는 현지 패스트 푸드 식당의 작은 선물 증서와 같은 특별 상을 수상합니다.
레이스 트랙
모든 사람이 볼 수있는 콜 센터에 마른 지우기 보드를 장착하십시오. 가지고있는 모든 작업자에게 말을 타고 종이 자키를 라미네이트하십시오. 그들에게 다른 색깔을 만들어라. 자석에 그들을 마운트하고 건조 지우기 보드의 시작 라인에 놓으십시오. 보드의 반대쪽 끝에 결승선을 그립니다. 결승선은 할당량이나 통화 수일 수 있습니다. 근로자들이 목표를 향해 일하면서 레이서를 전진 시켜라. 결승선을 가로 지르는 첫 번째 사람은 컵 케이크 나 현금처럼 작은 상이나 보상을 받아야합니다.
완구 바구니
콜 센터에서 일하면 책상에 묶여 있다고 느낄 수 있습니다. 스트레스가 많은 전화 통화를하는 동안 놀 수있는 담당자를위한 장난감 바구니를 지나치십시오. 이들은 squishy 공, 진동 공, Slinky, 미니 칠판과 작은 인형 수 있습니다. 근로자에게 혼란을 줄 수있는 소음이 많은 장난감을 공유하지 마십시오. 조용하고 활동적인 장난감을 제공하여 근로자의 얼굴에 미소를 가져다줍니다. 때때로 소독제를 살포하여 장난감을 깨끗하게 유지하십시오.
벅 패스
귀하의 대리인에게 파삭 파삭 한 달러, 5 달러 또는 10 달러짜리 지폐를 선물하십시오. 재미를 위해서 거대한 지폐를 사용하여 실제 돈을 나타냅니다. 판매를하는 대리점에 달러 지폐를 전달하십시오. 마지막 사람에게 법안을 제정하여 그 날 판매를하십시오. 또는 하루에 가장 많이 판매하는 사람에게 청구서를 수여 할 수 있습니다. 달러짜리 지폐 또는 거대한 지폐를 들고있는 승자 사진을 찍어서 모두가 볼 수 있도록 게시판에 게시하십시오.
