벤치마킹 기술의 적용으로 인해 성공적인 비즈니스를 성장시키고 운영하는 것이 가능합니다. 벤치마킹을 통해 비즈니스 관리자와 소유자는 회사 상태에 대한 관점을 얻고 미래에 대한 측정 가능한 목표를 설정할 수 있습니다. 보다 구체적으로 사내 비즈니스 평가 (내부 벤치마킹)와 외부 회사 비교 (외부 벤치마킹)를 통해 관리자는 비즈니스의 강점과 약점, 그리고 비즈니스 성장 방법을 파악할 수 있습니다.
내부적으로, 경쟁적으로 (직접 경쟁자 사이에서) 그리고 기능적으로 (업계 전체에서) 비즈니스에서 변화를보고 싶은 분야를 식별하십시오. 예를 들어 회사 이익, 직원 규모 및 제품 산출량에 대한 목표와 같은 연말 목표를 선택하십시오.
이전 1 ~ 5 년 동안 회사 데이터를 살펴보십시오. 언제, 언제 어떻게 이익이 증가하고 감소했는지 조사하십시오. 같은 달 동안 직원의 규모와 효율성 및 회사 제품의 품질을 보여주는 데이터와 같이 2011 년 2 월과 7 월의 이익에서 각각 높은 점수와 낮은 점수를 비교하십시오. 예를 들어 비즈니스 계좌 명세서와 함께 직원 진도 보고서 및 고객 서비스 피드백 양식을 검토하십시오.
사업 상 최고치와 최저점의 원인과 영향을 찾아보십시오. 내부 데이터 보고서를 비교하여 답을 결정하십시오. 예를 들어, 귀사에서 가장 낮은 이윤을 기록한 월을 확인하고, 직원 규모가 현저히 감소한 곳에서 저익 월도 몇 개월이라는 점에 유의하십시오. 조사 결과와 수익을 돌아 보는 요인에 대해 메모하십시오. 예를 들어 꾸준히 효과적인 직원이 있습니다.
관리자와 직원들과 예비 결과를 논의하십시오. 예를 들어 직원이 회사의 긍정적 측면과 부정적인 측면 모두에 대해 판단하는 것과 관련된 사내 정보를 얻을 수 있도록 회의를 개최하거나 피드백 양식을 제공하십시오. 예를 들어, 7 월에 종업원이 종료하는 경향이있는 피드백을 분석하십시오. 회사에서 충분한 여름 휴가를 제공하지 않기 때문입니다. 효과적이고 효율적인 협력과 생산성을 보장하기 위해 모든 직원 수준의 의사 소통을 유지하십시오.
잠재적 인 성장 및 기회의 영역을 찾으십시오. 예를 들어 꾸준하고 효과적인 직원을 유지하는 데 도움이되도록 휴가 정책을 수정하십시오. 자매 또는 경쟁 회사의 사명 및 사업 관행에 대한 회사의 현재 데이터 및 향후 목표를 비교하여 효과적인 비즈니스 방법을 찾으십시오.
단기 및 장기 목표를 설정하십시오. 단기 목표는 90 일에서 1 년 범위 일 수 있지만 장기 목표는 1 년에서 10 년 범위 일 수 있습니다. 자신과 동료 이사들에게 물어보십시오. 현재 우리 회사는 어디 있으며 어디에 있고 싶습니까? 데이터 결과에서 무엇을 빼앗을 수 있습니까? 단기적으로나 장기적으로 긍정적 인 변화에 어떻게 영향을 미칠 수 있습니까? 조사 결과에 따라 정책 변경을 구현하십시오. 각 목표의 종료 날짜가 충족되면 필요에 따라 정책 또는 비즈니스 관행을 조정하십시오.
