직원의 연간 성과 검토를 수행하는 것과 마찬가지로 비즈니스 운영에있어 공급 업체의 효율성과 효율성을 평가하는 것이 중요합니다. 이 단계를 통해 공급 업체의 주요 책임 요소와 관련된 성능 수준을 비판적으로 검토 할 수 있습니다. 이를 통해 공급 업체와 계약 한 계약이 귀하의 기대에 충족되는지 또는보다 효율적으로 조정할 필요가 있는지 여부를 결정하는 데 도움이됩니다.
기대에 대해 토론
공급 업체 관계의 시작에서, 기대는 계약의 조건에서 상대방이 찾고있는 것을 양 당사자가 이해할 수 있도록 개략적으로 설명되어야합니다. 고려해야 할 주요 요소에는 납기 준수, 제품 원재료 공급 가능 여부, 친근감, 공급자 유연성 및 가격 - 편익 비율이 포함됩니다. 직원과 함께 목표와 측정치를 설정하는 것처럼 향후 계약 평가시 측정하고 논의 할 수있는 성능 기대치 세트와 같이 공급 업체와 비슷한 것을 고려하십시오.
실적 추적
적시 납품, 제품 또는 서비스의 질, 창고 또는 배달 직원 또는 관리 직원과 같은 비즈니스 관계자와의 관계와 같은 제목이있는 스프레드 시트를 작성하십시오.공급자가 얼마나 쉽게 연락 할 수 있는지, 실수가 얼마나 자주 발생하는지, 공급 업체가 모든 기대치를 충족시킬 수 있는지 여부 및 주소 지정이 필요한 계약 과정에서 성능 문제가 발생하는지 여부와 관련된 범주를 포함하십시오. 주문이 접수되거나 게재가 실적을 추적 할 때마다 스프레드 시트를 업데이트하십시오.
싯 다운 평가
공급 업체 계약을 갱신하거나 협상을 재협상 할 시간이되면 개인적인 회의에 참석하여 작업 관계에 관한 세부 사항을 논의하십시오. 성과 평가 시트를 참조하고 우려 사항을 제기하거나 명성을 제공하거나 필요한 경우 조정을 요청하십시오. 예를 들어, "작년에 세 번이나 창고 직원을 위해 초과 근무를하게 된 출하가있었습니다. 두 차례 주문이 잘못되어 반환해야했으며, 비서실 장은 종종 막판 변경을해야 할 때 연락하기 위해 여러 번 전화를해야했습니다."
미래의 변화에 대해 토론하십시오.
공급 업체로부터 얻은 피드백에 따라 새로 설립 된 기대치와의 관계를 계속 유지하거나 기존 관계가 더 이상 적합하지 않기 때문에 공급 업체를 전환하기로 결정할 수 있습니다. 공급 업체가 대규모 조직의 일부인 경우 프로세스의 일환으로 공급 업체의 직접 관리자를 대화에 참여시킬 수 있습니다. 함께 일하기 위해 다른 개인에게 제공 될 수 있으며, 회사는 비용 절감, 크레딧 발행 또는 성능 저하 문제에 대한 보상을 기꺼이 할 수 있습니다. 당신이 공급자로 일하는 별 계약자가있는 경우에, 그들의 성과 및 회사의 전반적인 신뢰도에 관하여 긍정적 인 논평을 전달하십시오.
