마인드 매핑은 문제를 조사하고 비선형 방식으로 전략을 개발하는 기술입니다. 마인드 맵 생성은 플립 차트 용지에 펜촉 펜, 화이트 보드에 마커 또는 컴퓨터 마인드 매핑 소프트웨어를 사용합니다. 완성 된 마인드 맵에는 구, 연결선, 화살표 및 때로는 그림이 있습니다. 마인드 맵 유형에는 문제 해결, 프로젝트 및 지식이 포함됩니다.
문제 해결지도
마인드 맵은 즉각 논리적 인 검토없이 아이디어를 신속하게 생성하는 것이 목적 인 팀 브레인 스토밍 세션 중에 사용하는 유용한 도구입니다. 세션 중에 마인드 맵을 지속적으로 표시하면 팀 구성원이 생성 된 아이디어를 볼 수 있으므로 더 많은 아이디어를 얻을 수 있습니다. 이 과정은 문제 해결을위한 긍정적 인 모멘텀을 만듭니다.
문제 해결 브레인 스토밍 세션은 가이드 나 리더가 마인드 맵이 될 내용의 중심에있는 문구 나 작은 그림의 문제를 녹음하는 것으로 시작됩니다. 팀 구성원이 의견에 참여할 때, 레코더는 핵심 이슈에서 발산하는 컬러 스포크를 그립니다. 각 스포크는 이슈의 다른 측면을 나타내며구나 그림으로 표시됩니다. 세션이 계속 진행됨에 따라 팀 구성원의 의견에 따라 스포크에서 흐르는 작은 선이 추가되고 다른 스포크의 항목 간 연결을 나타내는 화살표가 추가됩니다.
문제 해결 마인드 맵은 종종 단일 브레인 스토밍 세션에서 사용됩니다. 팀원들은 아이디어를 외치고,지도를 구성하고, 우선 순위를 설정하고 작업 항목을 만듭니다. 마인드 맵이이 프로세스를 용이하게 한 후에는 더 이상 필요하지 않습니다. 문제 해결 마인드 맵의 수명은 종종 단지 몇 시간에 불과합니다.
프로젝트 맵
이벤트 계획, 제품 출시 계획, 대규모 판매 폐쇄 전략 개발 및 기타 활동을 통해 프로젝트 마인드 맵을 생성 할 수 있습니다. 프로젝트 상태의 변화를 반영하여 주기적으로 업데이트되며, 프로젝트 완료까지만 존재합니다. 프로젝트 마인드 맵의 수명은 보통 며칠 또는 몇 주입니다.
지식 맵
지식 마인드 맵에는 한 번 기록 된 정보가 포함되어 나중에 사용하기 위해 보존되며 때로는 기존 문서를 대체합니다. 일부는 시간이 지남에 따라 미세 조정되고 업데이트되며 나머지는 업데이트되지 않습니다. 회사 프로세스를 설명하는 마인드 맵 (때로는 체크리스트 포함)은 지식 마인드 맵의 예입니다. 장기간에 걸쳐 여러 번 사용되는 지식 마인드 맵은 회사 역사를 보존하는 데 중요하며 직원 헤드 내부에만 존재하는 기록되지 않은 지식입니다. 지식 마인드 맵은 신입 사원이 반복적 인 활동을 수행하기위한 과거 프로세스를 발견하는 데 특히 유용 할 수 있습니다. 지식 마인드 맵의 수명은 몇 년이 될 수 있습니다.
