고객을위한 선물은 회사가 현재의 비용을 훨씬 넘어서 돌려 줄 수 있습니다. Hallmark Business Connections에 따르면 고객과 "의미있는 연결"을 위해 노력하는 회사는 고객 유지율을 높이고 반복적 인 비즈니스를 얻을 수 있습니다. 고객에게주는 선물은 다른 이점도 가질 수 있습니다.
광고하는
무료 선물은 광고를위한 효과적인 차량이 될 수 있습니다. 예를 들어, 고객에게 무료 펜을 주면 해당 펜은 귀하의 비즈니스 이름이 표시 될 다른 사람들이 빌릴 수 있습니다. 대화로 이어질 수도 있습니다. "오, XYZ 보험과 거래합니까? 요금에 얼마나 만족하십니까?" 펜은 종종 공공 장소에 남겨지기 때문에 선물은 인생의 끝에 도달하기 전에 여러 손을 통과 할 수 있습니다. 토트 백, 여행용 머그잔, 메모장 및 기타 제품은 비즈니스에 유사한 영향을 줄 수 있습니다.
고객 충성도
선물을주지 않는 회사와 사업을하는 것과 그렇지 않은 회사 사이에서 선택을하면, 많은 고객이 고객에 대한 감사를 드러내는 회사를 선택할 것입니다.
브랜드 인지도
잠재 고객과 기존 고객이 계속해서 사용하게 될 선물을 주면 브랜드를 구축하는 데 도움이됩니다. 브랜드를 구축하기 위해 전통적인 비즈니스 선물을 줄 필요도 없습니다. 각인 된 선물을 전문으로하는 회사에 요리 책, 컵 받침, 카드 놀이 및 자주 사용되기 쉬운 기타 제품에 로고를 인쇄하거나 엠보싱하십시오. 당신이 제공하는 제품이나 서비스와 선물을 연결할 수 있다면 훨씬 더 좋습니다. 예를 들어, 컴퓨터 수리를 수행하는 회사는 자사 고객에게 회사 로고가 인쇄 된 UPC 드라이브를 제공 할 수 있습니다.
고객 만족
작은 선물조차도 고객을 기분 좋게 만드는 효과가 있습니다. 은행의 운전 기사를 거쳐 뒷좌석에 앉아있는 자녀를 위해 롤리팝을 보내도록 한 경험이있을 수 있습니다. 대우는 은행에 몇 센트 밖에 안되지만 사려 깊음은 당신을 더 만족스러운 고객으로 만들 것입니다.
