사무실에서 일하면 많은 종류의 의사 소통이 있음을 알게됩니다. 당신이 일하려고하는 동안 당신을 방해하는 작은 이야기가 있습니다. 상사가 "직원 회의"라고 부르는 끝없는 대화가 있습니다. 그리고 업무와 관련된 정보를 제공하는 중요한 의사 소통이 있습니다. 이상적으로, 그 의사 소통은 가능한 한 명확하고 간결합니다. 그렇지 않은 경우 직장에 직접적인 영향을 줄 수 있습니다.
방향의 부족
전문가들은 사업자들에게 사명 선언문을 내놓고 몇 년 후에이를 준수 할 것을 권고합니다. 이것은 모든 직원이이 사명을 인식하고 그것을 발전시키는 일을한다는 것을 의미합니다. 지도자가 의사 소통 기술이 부족한 경우, 결과는 쉽게 이해할 수없는 일에 기초하여 일하는 직원들로 인해 방향과 집중력이 부족할 수 있습니다.
당혹스럽고 값 비싼 오류
누구나 실수를하지만, 스테이크가 높으면 가장 작은 오류조차도 차이를 만들 수 있습니다. 그것은 당신에게 최고의 고객을 요구하거나 영구히 당신의 힘들게 얻은 평판을 손상시킬 수 있습니다. 최소한, 그것은 전문직과의 분열 된 관계로 이어질 수 있습니다. 예를 들어, 직원이 실수를하거나 사장이 그 사람을 비난하는 경우, 그 직원은 다른 사람에게 영향을 미칠 수있는 사기 저하를 겪을 가능성이 있으며 그 사람의 퇴사로 이어질 수 있습니다.
소득 손실
현금 흐름은 모든 비즈니스의 피입니다. 그러나 의사 소통이 위험을 초래할 수 있습니다. 첫째, 프로젝트에 대한 견적을 잘못 전달했다면 고객은 그 속도로 할 수있는 것보다 더 많은 일을 할 것이라고 고객이 믿게 할 것입니다. 또한 실수로 환불이나 할인을 제안하거나 실수로 업무를 원활하게 처리 할 수 있습니다. 너무 많은 이들과 당신의 사업은 더 이상 없을 수 있습니다.
낮은 직원 사기
연구는 높은 사기와 생산성 증가를 연결합니다. 직원들이 명확하지 않은 지시 나 말도 안되는 메시지에 좌절하면 사기가 떨어질 것으로 예상하십시오. 즉, 귀하의 비즈니스 성공 여부에 대해 걱정하지 않는 직원으로 가득 찬 사무실을 갖게됩니다. 이것은 생산성에 좋지 않아 매일 사람들에게 돈을 지불 할 가능성이 높아집니다.
노동자를 끌어 들이지 못하게 함
불행한 직원은 더 이상 친구 나 가족에게 불평 할 수 없습니다. 이제 Glassdoor와 같은 사이트로 이동하여 익명으로 비즈니스를 검토 할 수 있습니다. 최고의 재능을 얻으려면 Glassdoor의 존재가 중요한 요소입니다. 설문 조사에 응한 모든 구직자 중 절반은 구직 활동의 일환으로 Glassdoor를 사용했다고 밝혔습니다. 의사 소통에 문제가 있다면, 몇 년 동안 온라인 상태가 될 가능성이 큽니다.
