인간이 존재하는 한, 그들은 더 훌륭하고 신속하게 일을 할 수있는 방법을 모색 해왔다. 아즈텍 인은 기원전 600 년경에 계산표를 개발했으며, 중국인은 기원전 200 년경에 주 판을 만드는 데 종종 공헌했다. 그러나 20 세기가되기 전에는 기술이 발전하여 사람들이 일하는 방식이 바뀌기 시작했습니다. 21 세기에는 기술이 작업장의 거의 모든 측면에 영향을 미칩니다.
직장 통신
비즈니스는 커뮤니케이션에 관한 것이며, 기술은 사람들이 직장과 고객 및 벤더와 의사 소통하는 방식을 바 꾸었습니다. 전자 메일, 텍스트 메시징, 화상 회의, 인터넷 및 협업 소프트웨어 프로그램을 사용하면 직원은 전 세계 어디서나 시간에 관계없이 다른 사람들과 정보를 공유 할 수 있습니다. 이 인스턴트 통신은 프로세스 속도를 높이고 생산성을 향상시킵니다. 그러나 스탠포드 대학의 컴퓨터 과학 교수 인 에릭 로버츠 (Eric Roberts)에 따르면 기술 촉진 통신은 대면 상호 작용 대신 근로자를 격리시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 동료들은 많은 시간을 함께 보내지 않으므로 팀 작업과 대인 관계 기술이 저하 될 수 있습니다.
채용 정보
기술은 작업장, 수행해야 할 작업의 유형 및 그러한 작업을 수행하는 데 필요한 기술을 변화 시켰습니다. 공장에서도 근로자는 생산을 위해 사용되는 컴퓨터 및 기타 복잡한 기계를 사용하는 방법을 알아야합니다. 따라서 근로자는 컴퓨터 활용 능력이 뛰어나고 유연하며 기술 발전에 따라 새로운 시스템을 습득 할 수 있어야합니다. 또한 일자리가보다 전문화되고 고급 교육 및 특수 인증이 필요하기 때문에 낮은 수준의 직무가 더 높은 직급에 필요한 기술 개발을 제공하지 못하기 때문에 조직에서의 "승진"이 더 어려워집니다.
사람들이 일하는 곳
많은 경우 기술은 작업의 물리적 위치를 변경했습니다. 사무실이나 직장으로 통근하는 대신 직원은 집에서 일할 수 있습니다. 많은 기업에서는 재택 근무가 효율적이며 비용을 절약하고 직원에게 업무 및 가족 요구를 관리하는 데 필요한 유연성을 제공한다는 사실을 알게되었습니다. 재택 근무에는 몇 가지 단점이 있습니다. 팀워크가 어려워 질 수 있으며, 일부 근로자는 고립 된 느낌을 보입니다. 또한 작업 시간과 개인 시간 사이에 선을 흐리게 만들어 작업이 집이기 때문에 "작업을 남겨두기"어렵게 만듭니다. 재택 근무는 자기 훈련과 자기 동기 부여를 통해 일에 집중하고 혼란을 피하고 생산성을 높여야합니다.
직원 관리
기술은 생산성과 효율성을 향상시킵니다. 유혹을받을 수도 있습니다. 컴퓨터와 인터넷 연결이 가능한 직원이 일하고 있거나 인터넷 서핑을하거나, 소셜 미디어를 통해 친구들과 채팅하거나, 볼 게임을 할 수 있습니다. 일부 관리자는 직원이 기술에 대한 올바른 판단을 내리는 데 의존하고 다른 관리자는 인터넷 사이트 사용 기록, 키보드 스트로크 카운터 및 비디오 감시와 같은 전자 모니터링을 선호합니다. 이러한 유형의 모니터링은 관리자와 직원간에 마찰을 야기 할 수 있습니다. 또한 직원들은 관리자보다 업무 수행에 사용하는 기술에 대해 더 잘 알고 있습니다. 관리자는 직원에 대한 통제력이 부족하거나 기술을 자신의 업무 수행 방식에 대한 결정을 내릴 수있는 자율성을 부여함으로써 기술을 자신의 직원을 개발할 수있는 기회로 간주 할 수 있습니다.
